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FEHLERBEHEBUNG
Sollten Probleme auftreten, empfiehlt Ihnen Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die Anweisungen
der Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesem Weg nicht lösen lässt,
lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Lesen Sie die Hinweise unter Tabellen zur Fehlerbehebung
. Vielleicht wird Ihr Problem dort
beschrieben, und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei des Wacom Tabletts, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.
4. Besuchen Sie www.wacom.com und wählen Sie die Wacom Website für Ihre Region. Dort können Sie
die FAQ (häufig gestellten Fragen) zum Produkt lesen.
5. Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers bei Kompatibilitätskonflikten
zwischen Intuos5 und einem neuen Hardware- oder Softwareprodukt finden Sie unter Herunterladen
aktueller Treiber. Wacom aktualisiert die Softwaretreiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuen
Produkten zu gewährleisten.
6. Überprüfen Sie das Tablett und die Intuos5 Werkzeuge. Siehe Testen des Tabletts
und Testen der
Tablettsteuerelemente und -werkzeuge.
7. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen Sie
Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo Sie Unterstützung
für Ihre Region erhalten, finden Sie unter Optionen zum technischen Kundendienst
und in der Liesmich-
Datei.
Testen des Tabletts
Testen der Tablettsteuerelemente und -werkzeuge
Tabellen zur Fehlerbehebung
Optionen zum technischen Kundendienst
Herunterladen aktueller Treiber
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