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FEHLERBEHEBUNG: TABELLEN
Wenn Probleme mit den Intuos4 Werkzeugen oder dem Tablett auftreten, finden Sie in den folgenden
Tabellen weitere Informationen. Möglicherweise ist Ihr Problem hier beschrieben, und Sie können es mithilfe
des Lösungsvorschlags beheben. Die neuesten Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der
Liesmich-Datei.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Wacom Website unter http://www.wacom.com/productsupport.
Allgemeine Probleme
Windows-spezifische Probleme
Macintosh-spezifische Probleme
ALLGEMEINE PROBLEME
Der Computer hat keinen
verfügbaren USB-Anschluss.
Überprüfen Sie, ob an einem USB-Hub mit eigener Stromversorgung
ein USB-Port verfügbar ist. Wenn dies nicht der Fall ist, benötigen Sie
zusätzlich einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung oder eine
USB-Karte.
Die LED-Statusanzeigen des
Tabletts leuchten nicht. Bei
Verwendung des Stifts, der
Maus oder der Wechseltaste
des Touch Rings leuchtet
keine LED-Statusanzeige auf.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß mit dem
Tablett und einem aktiven USB-Anschluss verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel des Tabletts an einen primären
USB-Anschluss (direkt am Computer) oder an einen USB-Hub mit
eigener Stromversorgung angeschlossen ist. Wenn Sie das Tablett an
ein USB-Hubgerät mit eigener Stromversorgung anschließen, muss der
Hub mit einem aktiven USB-Anschluss verbunden und aktiviert sein.
Nachdem das Kabel
angeschlossen wurde, wird in
einer Meldung mitgeteilt, dass
das USB-Gerät mehr Strom
als verfügbar benötigt.
Überprüfen Sie, ob das Tablett über einen primären USB-Anschluss am
Computer oder an einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung
angeschlossen ist.
Wenn ich versuche, den Touch
Ring mit dem Stift zu
bedienen, funktioniert der
Touch Ring nicht richtig.
Der Touch Ring wird mit dem Finger verwendet und funktioniert nicht mit
der Stiftspitze.
Der Stift arbeitet nur im
M
AUSMODUS und unterstützt
das druckempfindliche
Zeichnen oder Färben nicht.
Die Treibersoftware für das Tablett wurde nicht installiert oder nicht
korrekt geladen.
Stellen Sie sicher, dass die Treibersoftware für das Tablett installiert
ist und richtig funktioniert.
Legen Sie die Installations-CD in den Computer ein, und installieren
Sie die Treibersoftware für das Tablett.
Der Stift unterstützt das
druckempfindliche Zeichnen
oder Färben nicht.
Bei manchen Anwendungen muss die Funktion für das
druckempfindliche Zeichnen zuerst aktiviert werden. Andernfalls
reagiert unter Umständen nicht der Stift, sondern das zuvor
ausgewählte Werkzeug mit Druckempfindlichkeit.
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