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TABELLEN ZUR FEHLERBEHEBUNG
Wenn Probleme mit den Intuos Pro Werkzeugen oder dem Tablett auftreten, finden Sie in den folgenden
Tabellen weitere Informationen. Möglicherweise ist Ihr Problem hier beschrieben und Sie können es mithilfe
des Lösungsvorschlags beheben.
Weitere Informationen erhalten Sie im Support-Bereich auf der Wacom Website unter http://wacom.com.
Allgemeine Probleme
Probleme bei der Stift-Eingabe
Probleme bei der Touch-Eingabe
Probleme mit der kabellosen Verbindung
Windows-spezifische Probleme
Macintosh-spezifische Probleme
ALLGEMEINE PROBLEME
Am Computer ist kein
USB-Anschluss verfügbar.
Prüfen Sie, ob an einem USB-Hub ein USB-Anschluss verfügbar ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie einen USB-Hub anschließen
oder eine USB-Karte installieren.
Die LED-Statusanzeige des
Tabletts leuchtet nicht.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß mit dem Tablett
und einem aktiven USB-Anschluss verbunden ist.
Wenn Sie das Tablett an einen USB-Hub anschließen, muss der Hub mit
einem aktiven USB-Anschluss verbunden und aktiviert sein.
Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an,
oder verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
Wenn Sie Intuos Pro im kabellosen Betrieb verwenden, lesen Sie auch
Probleme mit der kabellosen Verbindung
.
Der Computer wechselt nicht in
den Standby-Modus.
Nehmen Sie Intuos Pro Werkzeuge von der Tablettoberfläche, wenn
diese nicht verwendet werden. Andernfalls sendet das Tablett weiterhin
Daten und verhindert den Ruhezustand des Computers.
Hinweis: Da auch metallische oder andere leitfähige Gegenstände dazu
führen können, dass das Tablett Daten sendet, sollten Sie
derartige Gegenstände von der Tablettoberfläche entfernen.
Beim Arbeiten mit dem Tablett
bewegt sich der
Bildschirmcursor unregelmäßig
oder „springt“ willkürlich.
In seltenen Fällen ist es möglich, dass das Tablett durch die Abstrahlung
von Computerbildschirmen oder Mittelwellenradiostationen in der Nähe
gestört wird. Wenn Sie solche Störungen feststellen, sorgen Sie dafür,
dass der Abstand zwischen Monitor und Tablett mindestens 15 cm
beträgt, oder ändern Sie die Bildwiederholfrequenz bzw. die Auflösung
des Monitors.
Das Tablett ist auf E
XPRESSKEYS
R
ECHTS (oder EXPRESSKEYS
L
INKS) eingestellt, aber auf dem
Anmeldebildschirm scheint das
Tablett verkehrt herum
zu funktionieren.
Installieren Sie die Treibersoftware des Tabletts neu und ändern Sie die
Standardausrichtung des Tabletts. Siehe Installation des Treibers
.
In einigen Anwendungen führen
die ExpressKeys und der
Touch Ring eine andere
Funktion aus, die nicht im
Kontrollfeld des Wacom
Tabletts festgelegt ist.
Einige Anwendungen können die ExpressKey- und Touch Ring-
Funktionen aufheben und steuern. Siehe Verwenden integrierter
Anwendungen.
Wenn Sie anwendungsspezifische Einstellungen verwenden, müssen
Sie die Einstellungen für die von Ihnen verwendete Anwendung
aktualisieren.
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