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PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À WINDOWS
Le voyant du mode sans fil ne
s'allume pas une fois que vous
avez appuyé sur le bouton
d'alimentation du module
sans fil.
1. Vérifiez que le récepteur sans fil Wacom est bien connecté à un
port USB actif. Si vous raccordez la tablette à un concentrateur
USB, vérifiez que ce dernier est connecté à un port USB actif et
que le concentrateur est lui-même actif.
2. Vérifiez que le module sans fil Wacom est correctement installé
dans la tablette. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour vous
connecter sans fil.
3. Si le voyant ne s'allume toujours pas, connectez votre tablette à
l'ordinateur à l'aide du câble USB.
Vérifiez le voyant d'état de la batterie présent sur le module sans fil.
La couleur orange indique que la batterie n'est pas en cours de
charge. La couleur verte indique que la batterie est complètement
chargée. Si le voyant reste éteint, la batterie est peut-être
défectueuse. Remplacez la batterie.
4. Si le voyant d'état de la tablette et le voyant du module sans fil
restent éteints, contactez l'assistance technique de Wacom du
pays où vous avez acheté ce produit. Reportez-vous à la section
Options d'assistance technique
.
Lorsque vous utilisez la
tablette, les mouvements du
curseur ou du stylet semblent
ralentis ou saccadés dans
certaines applications.
Reportez-vous à la section Optimisation de la connexion sans fil
pour
obtenir des conseils et améliorer la connexion.
Le processus de charge de la
batterie semble s'interrompre
dès que l'ordinateur passe en
mode de veille.
Réglez vos paramètres d'économie d'énergie ou d'alimentation de
manière à ce que votre ordinateur ne passe pas en mode veille pendant
que la batterie de la tablette se recharge.
Vous suspectez une
corruption des préférences de
la tablette ou vous voulez vous
assurer que tous les
paramètres par défaut sont
actifs.
Utilisez l'Utilitaire du fichier Préférences de la tablette Wacom pour
gérer les préférences. Fermez toutes les applications en cours. Cliquez
sur l'icône D
ÉMARRER, puis sélectionnez TOUS LES PROGRAMMES. Ensuite,
sélectionnez T
ABLETTE WACOM et UTILITAIRE DES FICHIERS DE
PRÉFÉRENCES DE LA TABLETTE.
1. Il est recommandé de commencer par sauvegarder les préférences
de la tablette. Dans la boîte de dialogue U
TILITAIRE DES FICHIERS DE
PRÉFÉRENCES DE LA TABLETTE, cliquez sur SAUVEGARDE... et suivez les
invites.
2. Utilisez l'Utilitaire du fichier Préférences de la tablette pour
supprimer les préférences de la tablette de la manière suivante :
Un seul utilisateur
. Sous MES PRÉFÉRENCES, cliquez sur RETIRER
pour supprimer les préférences de l'utilisateur actuel.
Plusieurs utilisateurs
. Sous TOUTES LES PRÉFÉRENCES UTILISATEUR,
cliquez sur R
ETIRER pour supprimer les préférences de plusieurs
utilisateurs. Vous devez disposer de droits d'administrateur pour
pouvoir supprimer les préférences de tous les utilisateurs. Relancez
toutes les applications relatives à la tablette en cours d'utilisation.
Vous pouvez rapidement restaurer les préférences de la tablette qui ont
été sauvegardées en cliquant sur R
ESTAURER... sous MES PRÉFÉRENCES.
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