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Dépannage
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PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À MACINTOSH
Au démarrage, une boîte
de dialogue s'affiche et
signale que le pilote n'a
pas pu être chargé ou
que les préférences de
la tablette n'ont pas
encore été créées.
Le pen display n'a pas été détecté au démarrage. Assurez-vous que
le câble d'interface USB est correctement connecté à un port USB
actif de l'ordinateur ou à un concentrateur USB. Assurez-vous que
le voyant d'alimentation du pen display est allumé. Si le problème
persiste, reportez-vous à la section pannage, page 28.
Dans le menu A
LLER, sélectionnez le dossier UTILITAIRES, puis lancez
l'icône I
NFORMATIONS SYSTÈME. Sélectionnez USB dans la section
M
ATÉRIEL de la liste CONTENU. Un modèle de pen display USB
Wacom doit apparaître dans la liste. Si aucun pen display USB
ne figure dans la liste, vérifiez la connexion au niveau du câble
du pen display ou branchez le pen display sur un autre port USB.
Si le problème persiste, ouvrez le dossier U
TILITAIRES, puis
le programme U
TILITAIRE DE DISQUE et lancez RÉPARER LES
AUTORISATIONS DU DISQUE à partir de l'onglet S.O.S. Si cela ne
change rien au problème, contactez l'assistance technique de
Wacom. Reportez-vous à la section Options d'assistance technique,
page 38.
L'Encrier ne fonctionne
pas correctement avec
le pen display.
Le problème est peut-être dû aux préférences d'Inkwell. Supprimez
les fichiers de préférence endommagés comme indiqué ci-dessous.
Ils seront créés à nouveau lorsque vous activerez la reconnaissance
d'écriture.
1. Sélectionnez le panneau Préférences système, T
OUT AFFICHER,
puis E
NCRE. Ensuite, désactivez la reconnaissance d'écriture.
2. Dans le menu A
LLER, sélectionnez le dossier DÉPART. Ouvrez
les dossiers B
IBLIOTHÈQUE et PREFERENCES. Supprimez les
préférences suivantes :
com.apple.ink.framework.plist
com.apple.ink.inkpad.plist
com.apple.ink.inkpad.sketch
3. Retournez aux options P
RÉFÉRENCES SYSTÈME et INK, puis
activez la reconnaissance d'écriture.
4. Testez la fonction de l'Encrier à l'aide de votre pen display
Wacom et du stylet.
5. Si cette procédure n'a pas permis de résoudre le problème,
contactez l'assistance technique d'Apple. Wacom n'a pas créé
ou programmé la fonction Inkwell et nos capacités d'assistance
pour l'application d'un tiers sont limitées.
DTU193_Manual.fm Page 37 Monday, September 15, 2008 2:51 PM
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