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Interaktives Stift-Display
FEHLERBEHEBUNG
In der Regel arbeitet Ihr interaktives Stift-Display einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten,
empfiehlt Ihnen Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Wacom-Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die
Anweisungen der Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesem Weg nicht
lösen lässt, lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Wenn das Stift-Display nicht richtig funktioniert, informieren Sie sich auf den folgenden Seiten über
Maßnahmen zur Fehlerbehebung. Lesen Sie auch die Abschnitte Fehlerbehebung für das Display
oder
Fehlerbehebung für das Stifttablett
. Vielleicht wird Ihr Problem dort beschrieben, und Sie können es
mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei für das Stift-Display, in der Sie die neuesten Informationen finden.
Außerdem können Sie die Wacom Website für Ihre Region besuchen und dort die FAQ-Informationen
zum jeweiligen Produkt lesen.
4. Bei Kompatibilitätskonflikten zwischen dem Stift-Display und einem neuen Hardware- oder
Softwareprodukt sollten Sie einen aktualisierten Softwaretreiber herunterladen. Wacom aktualisiert
die Softwaretreiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuen Produkten zu gewährleisten. Siehe
Abrufen von Treiberdownloads
.
5. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen
Sie Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen zu weiter führender
Unterstützung in Ihrer Region finden Sie im Abschnitt Optionen zum technischen Kundendienst
sowie in der Liesmich-Datei.
Testen des interaktiven Stift-Displays
Testen des Stiftes
Fehlerbehebung für das Display
Fehlerbehebung für das Stifttablett
Optionen zum technischen Kundendienst
Abrufen von Treiberdownloads
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