513103
82
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/111
Next page
Inhoud Index
Inhoud
82
Index
82
TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSDIENSTEN
Als u een probleem ondervindt met de Cintiq interactieve pen display, raadpleegt u in deze handleiding
eerst het relevante gedeelte over de installatie
om te controleren of het apparaat correct is geïnstalleerd.
Lees vervolgens de procedures voor probleemoplossing
.
Als deze handleiding geen oplossing biedt, raadpleegt u het Leesmij-bestand voor uw besturingssysteem
(op de installatie-cd) waarin mogelijk informatie over of een oplossing voor het probleem in kwestie staat.
U kunt ook de veelgestelde vragen over het product raadplegen (Veelgestelde vragen
).
Als u over een internetverbinding beschikt, kunt u de meest recente stuurprogramma's downloaden van de
website van Wacom voor uw regio. Zie Software-updates verkrijgen
.
Bezoek de Wacom-website voor uw regio en raadpleeg de opties voor Customer Care (klantenservice)
voor meer informatie. Misschien dat u het antwoord op uw vraag vindt zonder telefonisch contact te
hoeven opnemen.
Als het niet lukt het probleem te verhelpen en u vermoedt dat het Wacom-product niet correct werkt,
neemt u contact op met de technische ondersteuning van Wacom in het gebied waar u het product hebt
aangeschaft. U vindt de contactgegevens op de installatie-cd, in het Leesmij-bestand van de Wacom-
tablet. U kunt de contactgegevens ook vinden op de Wacom-website van uw regio.
Als u belt, moet u voor uw computer zitten en de volgende informatie bij de hand hebben:
Deze handleiding.
Het serienummer van de pen display. (Zie het label op de achterkant van de eenheid.)
Het versienummer van het stuurprogramma. (Dit kunt u vinden op de installatie-cd of door in het
regelpaneel van de Wacom-tablet te klikken op de knop I
NFO.)
Het merk en model van uw computer en de versie van het besturingssysteem.
Het merk, het model en het aansluitingstype van uw videokaart.
Een overzicht van de randapparaten die op uw computer zijn aangesloten.
De toepassing waarin zich het probleem heeft voorgedaan en de versie van deze toepassing.
De exacte tekst van de foutberichten die op uw beeldscherm werden weergegeven.
Wat er gebeurd is en wat u deed op het moment dat het probleem zich voordeed.
Hoe u hebt geprobeerd het probleem op te lossen.
U kunt ook contact opnemen met het Wacom Customer Care Center via de website van Wacom voor uw
regio door een Vragenformulier (e-mail) in te vullen.
82


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Wacom DTK2200-Cintiq 22HD at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Wacom DTK2200-Cintiq 22HD in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 5,14 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Wacom DTK2200-Cintiq 22HD

Wacom DTK2200-Cintiq 22HD Additional guide - German - 21 pages

Wacom DTK2200-Cintiq 22HD User Manual - German - 111 pages

Wacom DTK2200-Cintiq 22HD Additional guide - Dutch - 21 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info