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FEHLERBEHEBUNG
Sollten Probleme auftreten, empfiehlt Ihnen Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Wacom Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die
Anweisungen der Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesem Weg nicht
lösen lässt, lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Wenn das Cintiq nicht richtig funktioniert, schauen Sie unter Fehlerbehebung
oder Fehlerbehebung für
das Stifttablett nach. Vielleicht wird Ihr Problem dort beschrieben und Sie können es mit dem
erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Überprüfen Sie die Hinweise, die mit dem Bildschirm zum Herunterladen der Treiber auf der CD
verbunden sind, auf Aktualisierungen.
4. Besuchen Sie www.wacom.com und wählen Sie die Wacom Website für Ihre Region. Dort können Sie
die häufig gestellten Fragen (Häufig gestellte Fragen (FAQ)
) zum Produkt lesen.
5. Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers bei Kompatibilitätskonflikten
zwischen Cintiq und einem neuen Hardware- oder Softwareprodukt finden Sie unter Bezugsquellen für
Softwareaktualisierungen. Wacom aktualisiert die Softwaretreiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit
neuen Produkten zu gewährleisten.
6. Versuchen Sie Cintiq testen
.
7. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen Sie
Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo Sie Unterstützung
für Ihre Region erhalten, können Sie dem Abschnitt Optionen zum technischen Kundendienst
entnehmen.
Cintiq testen
Testen der Steuerelemente und Eingabegeräte
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung für das Stifttablett
Optionen zum technischen Kundendienst
Bezugsquellen für Softwareaktualisierungen
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Wacom DTK1300-Cintiq 13 HD Additional guide - German - 7 pages

Wacom DTK1300-Cintiq 13 HD Additional guide - Dutch - 7 pages

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