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PROBLEME MIT DEM BAMBOO?
In der Regel arbeitet Ihr Tablett einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten, empfiehlt Ihnen
Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die Anweisungen
der Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesem Weg nicht lösen lässt,
lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Lesen Sie die Hinweise unter Fehlerbehebungstabellen
. Vielleicht wird Ihr Problem dort beschrieben,
und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.
4. Testen Sie das Tablett und den Stift (sofern vorhanden). Siehe Testen des Tabletts
.
5. Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers bei Kompatibilitätskonflikten
zwischen dem Bamboo und einem neuen Hardware- oder Softwareprodukt finden Sie unter
Herunterladen aktueller Treiber
. Wacom aktualisiert die Softwaretreiber regelmäßig, um die
Kompatibilität mit neuen Produkten zu gewährleisten.
6. Lesen Sie die FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Wacom Website für Ihre Region.
7. Wenn Sie trotz der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen Sie
Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo Sie Unterstützung
für Ihre Region erhalten, finden Sie unter Technischer Kundendienst
und in der Liesmich-Datei.
Testen des Tabletts
Testen eines Stiftes
Fehlerbehebungstabellen
Technischer Kundendienst
Herunterladen aktueller Treiber
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