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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Causa Solución
Hay imagen pero no
sonido.
El volumen está
bajo.
Ajuste el volumen correctamente.
Los auriculares
están conectados.
Desconecte los auriculares.
La pantalla se
apaga después de
encenderse.
Las pilas están
agotadas.
Use pilas nuevas.
No aparece ninguna
imagen en la pantalla
(o aparece una
imagen defectuosa) y
al pulsar el botón On/
Off no se soluciona
el problema.
Hay que reiniciar el
programa.
Desconecte cualquier fuente de energía (pilas
o adaptador) y después vuelva a conectarla.
Pulse el botón On/Off.
Retire el cartucho, si hubiera alguno
insertado, límpielo y vuelva a colocarlo en
el Storio
®
.
No se enciende la
pantalla después
de pulsar el botón
On/Off.
Las pilas están
agotadas.
Use pilas nuevas.
No están todas las
pilas.
Asegúrese de que ha colocado las 4 pilas
correctamente.
El adaptador no está
conectado.
Asegúrese de que el adaptador esté bien
conectado al Storio
®
y a la red.
No reconoce el
cartucho.
El cartucho no
se ha introducido
correctamente.
Retire el cartucho, límpielo con un
paño suave y seco y vuelva a insertarlo
adecuadamente en el Storio
®
.
No se ve ninguna
imagen de conexión
al conectar el Storio
®
al ordenador.
La conexión no es
correcta.
Asegúrese de conectar correctamente el
cable en el puerto USB del Storio
®
y del
ordenador.
Asegúrese de que el Storio
®
está
directamente conectado con el ordenador,
sin el uso de otros dispositivos (como un
concentrador o hub).
Si el Storio
®
no reconoce el cartucho que hay insertado, por favor, siga las
siguientes instrucciones:
. Retire todos los suministros de energía: pilas o adaptador.
. Limpie la ranura del cartucho con un trapo limpio y húmedo.
. Seque bien todas las partes antes de colocar las pilas, el adaptador o el cartucho.
El tablet Storio
®
puede no funcionar correctamente a causa de problemas
ambientales, como la electricidad estática o subidas de tensión en la red eléctrica.
En algunos casos puede que toda la información guardada se borre de manera
automática. Si nota que el juguete no funciona con normalidad por las causas
antes mencionadas, quite las pilas o el adaptador. Si esto sucede mientras está
transfiriendo datos desde el ordenador al Storio
®
, desenchufe el cable USB,
elimine los archivos que estén mal y quite las pilas o el adaptador. Después vuelva
a conectar el adaptador o las pilas y el cable USB y reinicie la transferencia.
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