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Serviceadresse für Anfragen und Hinweise in Deutschland:
VTech® Electronics Europe GmbH
Kundenservice
Martinstr. 5
D-70794 Filderstadt
Homepage: www.vtech.de
E-Mail: info@vtech.de
Kundenservice: 0711/7097472 (Mo-Fr von 9-17 Uhr; nicht an Feierta-
gen)
Für eine schnelle Abwicklung Ihrer Anfragen bitten wir Sie, folgende
Informationen bereit zu halten:
Name des Produktes oder ggf. die Artikel-Nummer
Beschreibung des Problems
Kaufdatum
Garantie- und Reklamationsfälle/Defekte Geräte:
Sollte das Gerät auch nach Beachtung der Hinweise immer noch
nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich bitte an den
Fachhändler, das Warenhaus oder den Versandhandel, bei dem Sie
das Gerät gekauft haben. Für Anfragen und Hinweise schicken Sie
bitte keine Geräte an unsere Serviceadresse.
HINWEIS:
Die Entwicklung von Kinderspielzeug ist eine verantwortungsvolle
Aufgabe, die wir von VTech® sehr ernst nehmen. Wir bemühen uns
sehr, die Richtigkeit unserer Informationen sicherzustellen – unsere
Qualitätskontrolle ist äußerst streng. Dennoch können auch uns
Fehler unterlaufen oder Erkenntnisse werden einfach von der Zeit
überholt. Sollten Sie also Verbesserungsvorschläge haben oder
sachliche Fehler entdecken, wenden Sie sich bitte an unseren
Kundendienst. Wir sind dankbar für Ihre Hinweise und werden Ihre
Anregungen gerne überdenken.
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