Sagem Communication mag naar eigen keuze beslissen of het toestel wordt
gerepareerd met nieuwe of gereviseerde onderdelen, vervangen door een nieuw
toestel of, in het geval van een geschil, een toestel dat goed functioneert. Sagem
Communication behoudt zich bij het werk het recht voor waar nodig technische
veranderingen op het toestel aan te brengen, in zoverre deze veranderingen het
oorspronkelijke doel van het toestel niet schaden. Defecte onderdelen die bij
reparatie onder garantie moeten worden vervangen, vervallen aan Sagem
Communication.
De reparatie en de buitengebruikstelling van de telefoon gedurende de
garantieperiode kunnen niet leiden tot verlenging van de garantieperiode zoals in
artikel 1 hierboven is uiteengezet, op voorwaarde dat geen andere essentiële
voorwaarden zijn overeengekomen. Toepassing van de garantie is afhankelijk van de
volledige betaling van het voor het toestel verschuldigde bedrag op het moment dat
het ondersteuningsverzoek wordt gedaan.
4. Op de garantie zijn de volgende uitsluitingen van toepassing:
Defecten of niet functioneren als gevolg van het niet voldoen aan de instructies voor
installatie en gebruik, van externe invloeden (schok, blikseminslag, brand,
vandalisme, opzettelijke beschadiging, waterschade van elke aard, contact met
verschillende vloeistoffen of enige schadelijke stof, ongeschikte elektrische
voorzieningen…), van wijzigingen aan de telefoon die zonder schriftelijke
toestemming van Sagem Communication zijn aangebracht, van een onderhoudsfout,
zoals beschreven is in de documentatie die bij het toestel is meegeleverd, van
gebrek aan toezicht of zorg, van kwalijke omgevingsomstandigheden voor de
telefoon (in het bijzonder temperatuur en vochtigheid, gevolgen van variaties in
elektrisch voltage, interferentie door netstroom of aarding) of zelfs als gevolg van een
reparatie, openen of trachten te openen van de telefoon of van onderhoud door
daartoe niet door Sagem Communication bevoegde personen. Schade als gevolg
van ongeschikte verpakking en/of het onvoldoende beschermd verpakken van de
naar Sagem Communication teruggestuurde verpakking. Slijtage door normaal
gebruik van toestel en accessoires.
Communicatieproblemen die in verband staan met een ongeschikte omgeving,
in het bijzonder:
problemen met toegang tot en/of aanmelden bij internet, zoals uitval van het netwerk,
uitval van de verbinding aan de kant van de abonnee of die van de
communicatiepartner, transmissiefouten (onvoldoende geografische dekking door
radiozenders, interferentie, storing, uitval of slechte kwaliteit van telefoonlijnen…),
een fout inherent aan het lokale netwerk (bekabeling, bestandsserver,
gebruikerstelefoon) en/of een fout bij het transmissienetwerk (interferentie, storing,
uitval of slechte kwaliteit van het netwerk…).
88
