Probleem:
Onjuiste pincode
Oplossing:
U hebt een onjuiste pincode ingevoerd. Belangrijk: Let op bij het invoeren van de
code; als u driemaal een onjuiste pincode intikt, blokkeert de SIM-kaart.
Let wel: wanneer u geen PIN-code invoert, wordt de telefoon na een paar seconden
automatisch uitgeschakeld.
Probleem:
De boodschap "SIM-kaart geblokkeerd" verschijnt
Oplossing:
U hebt driemaal een onjuiste pincode ingevoerd. Voer uw pukcode in om uw SIM-
kaart te deblokkeren. Typ **05* gevolgd door pukcode (Personal Unblocking Key) die
u werd geleverd door uw netwerkoperator. Voer vervolgens uw pincode en uw pin2-
code in. Als u tienmaal een fout maakt, wordt uw SIM-kaart definitief geblokkeerd.
Neem dan contact op met Vodafone voor een nieuwe SIM-kaart.
Probleem:
De boodschap "SIM op slot" verschijnt.
Oplossing:
De netwerkoperator kan ervoor zorgen dat het telefoontoestel alleen met bepaalde
types SIM-kaarten werkt. Deze boodschap betekent dat de SIM-kaart niet geschikt is
voor uw mobiele telefoon. Verwijder de SIM-kaart en installeer ze opnieuw. Als dan
de boodschap "Geen SIM-kaart aanwezig" op het scherm verschijnt, moet u de
compatibiliteit controleren bij uw Vodafone verkooppunt. Als het toch het juiste type
SIM-kaart is, neem dan contact op met de Vodafone Klantenservice.
Probleem:
U krijgt geen verbinding bij een oproep.
Oplossing:
Controleer of het nummer dat u hebt gebruikt, correct is. Als boven de linkermenu-
toets "SOS" is weergegeven, kunt u alleen noodoproepen maken. Controleer uw
beltegoed. Controleer of de SIM-kaart die u gebruikt, de service die u wilt
aanwenden, kan bieden en of ze nog geldig is. Kijk na of een beperking op uitgaande
oproepen is ingeschakeld en schakel deze indien nodig uit. Mogelijk is het netwerk
overbelast; probeer later nog eens. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact
op met de Vodafone Klantenservice.
79
