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7. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas en general:
Problema Causa posible Solución
El cargador no funciona
La red eléctrica no funciona
Mida la red eléctrica: 180-265 VAC
Los fusibles de entrada o salida están
defectuosos
Devuelva el producto a su distribuidor
La batería no está completamente
cargada
Conexión defectuosa de la batería
Compruebe las conexiones de la batería
El interruptor de selección de baterías
está en la posición equivocada
Seleccione el tipo de batería correcta con el interruptor
giratorio
Las pérdidas por cable son demasiado
altas
Utilice cables de mayor sección. Utilice el sensor de
tensión externa
Se está sobrecargando la batería
El interruptor de selección de baterías
está en la posición equivocada
Seleccione el tipo de batería correcta con el interruptor
giratorio
Una celda de la batería está defectuosa Sustituya la batería
Temperatura de la batería
demasiado alta
Sobrecargando o cargando rápidamente Conecte un sensor de temperatura externa.
El LED de fallo está encendido
(ver también capítulo 9)
Tensión de la batería demasiado alta (>
36 V)
Compruebe todo el equipo de carga
Compruebe los cables y conexiones
Tiempo de carga inicial demasiado largo
(> 10 h)
Posible fallo en las celdas, o
se necesita una mayor corriente de carga
Temperatura dentro de la carcasa
demasiado alta
Compruebe los respiraderos de la carcasa
Mejore la refrigeración del entorno
El LED de fallo parpadea Conexión CAN Bus perdida
Reconectar el CAN Bus o apagar y volver a encender
el cargador si la conexión CAN Bus ya no es
necesaria.
Listado de códigos de error según se muestra en los paneles de control como el Skylla-i Control y el Color Control:
Código de error Causa posible Solución
Error 1: Temperatura de la batería
demasiado alta
Sobrecargando o cargando
rápidamente
Conecte un sensor de temperatura externa.
Error 2: Tensión de la batería demasiado
alta
Error de cableado, u otro cargador
está sobrecargando
Compruebe todo el equipo de carga
Compruebe los cables y conexiones
Errores 3, 4 y 5: error del sensor de temp. Error de cableado o sensor de
temperatura averiado
Compruebe el cableado del sensor de
temperatura y, si no fuera esa la causa, sustituya
el sensor de temperatura
Errores 7, 8 y 9: error del sensor de
tensión
Error de cableado Compruebe el cableado del sensor de tensión
Error 17: Temperatura del cargador
demasiado alta
No se puede eliminar el calor
generado por el cargador
Compruebe los respiraderos de la carcasa
Mejore la refrigeración del entorno
Error 18
Error interno
Póngase en contacto con Victron
Error 20: el tiempo de carga inicial del
cargador ha expirado
Tras 10 horas de carga inicial, la
tensión de la batería todavía no ha
alcanzado la tensión de absorción
Posible fallo en las celdas, o
se necesita una mayor corriente de carga
Error 34: Error interno Póngase en contacto con Victron
Error 37: No hay tensión de entrada (sólo
para la versión de tres salidas)
Se ha desconectado la alimentación
de red o se ha fundido el fusible de
entrada CA
Compruebe la alimentación de red y el fusible
Error 65: cargador desaparecido durante
el funcionamiento
Uno de los otros cargadores con los
que este cargador estaba
sincronizado ha desaparecido
durante el funcionamiento
Para eliminar el error, apague y vuelva a encender
el cargador
Error 66: Dispositivo incompatible
El cargador ha sido conectado en
paralelo con otro cargador que tiene
distinta configuración y/o distinto
algoritmo de carga
Asegúrese de que todos los ajustes son iguales y
actualice a la última versión el firmware de todos
los cargadores
Error 67: Conexión perdida con el BMS. Se ha perdido la conexión con el
BMS.
Compruebe el cableado del CAN bus. Cuando sea
necesario que el cargador vuelva a funcionar en
modo autónomo, pulse el botón interno
"restablecer ajustes de fábrica" durante 5
segundos.
Error 113, 114
Error interno
Póngase en contacto con Victron
Error 115
Error de comunicación
Compruebe el cableado y los terminadores
Errores 116, 117
Error interno
Póngase en contacto con Victron
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