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38 Vectron ServiceCall
8.3.1 Plan des tables
Si cela a été préalablement programmé, les ServiceCalls peuvent
être affichés sur le plan des tables. Les tables d’un ServiceCall a
été envoyé clignotent.
Toucher une table qui clignote pour l’ouvrir ; selon la programma-
tion, le message est enregistré ou effacé.
8.3.2 Niveaux de réaction
Vous pouvez programmer différentes mesures qui sont automatique-
ment exécutées s’il n’est pas répondu tout de suite ou assez rapide-
ment à un ServiceCall. Vous pouvez définir jusqu’à cinq niveaux de
réaction.
Les niveaux de réaction sont parcourus successivement en fonction
du temps écoulé, des périodes de temps différentes pouvant être spé-
cifiées pour chaque niveau. Il nest pas possible de sauter un niveau
de réaction.
Les niveaux de réaction possibles sont « rejeter », « transmettre » et
« modifier exécution ». En mode « transmettre », vous pouvez choi-
sir entre les types de destinataires, par ex. des systèmes d’encais-
sement individuels ou groupés ou des serveurs ou des groupes de
tables. Selon le type de destinataire vous pouvez spécifier des ser-
veurs individuels, des systèmes d’encaissement ou des groupes de
destinataires.
Vous pouvez par ex. déterminer un remplaçant pour chaque serveur
ou une caisse de remplacement pour un système d’encaissement.
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