525236
22
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/24
Next page
22
Eerste hulp bij installeren
Enkele tips om eventuele problemen tijdens de
installatie meteen op te lossen:
1. Uw scherm blijft langer dan 20 minuten hangen.
Bel dan onze klantenservice (zie beneden).
Houd uw klantnummer bij de hand en volg de
instructies.
2. De mediabox geeft ‘Init’ weer op het display.
Hier zijn drie mogelijke oorzaken:
- Uw HDMI- of scart kabel is niet goed aangesloten.
- Uw televisie staat niet op het juiste kanaal.
Zorg ervoor dat het juiste kanaal geselecteerd
is; voor HD-ontvangst moet het HDMI-kanaal
geselecteerd zijn, anders het scartkanaal.
- Uw televisie pakt het signaal van de mediabox
niet op. Houd 30 seconden de UPC-knop op uw
afstandsbediening ingedrukt.
3. U heeft blokkerig beeld of UPC On Demand
reageert niet.
Loop de bekabeling goed na en maak deze waar
nodig in orde. In de gids ‘Ongestoord genieten
van het beste beeld en geluid’ ziet u hoe u dit
het beste kunt doen. Gebruik de materialen uit
het UPC-installatiepakket.
4. U heeft het verkeerde beeldformaat.
Ga naar instellingen en pas het formaat van het
beeld aan uw tv-scherm aan, bijvoorbeeld naar
breedbeeld.
Lukt het u nog steeds niet om digitale televisie te
kijken met een perfect beeld en geluid? Neem dan
contact op met onze klantenservice.
Bent u telefonieabonnee van UPC, dan belt u ons
gratis vanaf uw vaste telefoon via nummer 1200
of anders 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze
technische dienst is 7 dagen per week bereikbaar
van 08.00 tot 22.00 uur.
22


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for UPC Digitale TV at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of UPC Digitale TV in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,41 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of UPC Digitale TV

UPC Digitale TV User Manual - German - 60 pages

UPC Digitale TV User Manual - Dutch - 20 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info