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OpenScape Voice - Funktionen 207
Erreichbarkeit
Sie können an mehreren Standorten entweder sequentiell oder gleichzeitig an-
gerufen werden. Die Leistungsmerkmale dafür sind
Serienruf
Parallelruf
Voraussetzung: Das Fachpersonal hat das jeweilige Leistungsmerkmal für Ihre
Hauptrufnummer in der OpenScape Voice eingerichtet.
Serienruf
Rufnummernliste verwalten/Serienruf aktivieren
Bevor das Leistungsmerkmal Serienruf aktiviert werden kann muss eine Serien-
rufliste angelegt sein. Das kann entweder vom Fachpersonal vorbereitet oder
von Ihnen nachträglich durchgeführt werden. In diese Liste können Sie bis zu
sechs Rufnummern für Standorte eintragen, an die einschließlich Ihrer Hauptruf
-
nummer, ankommende Anrufe sequentiell signalisiert werden sollen. Jede Ruf-
nummer kann aus bis zu 30 Ziffern bestehen.
^ Hörer abheben.
j Geben Sie die Kennzahl für den Bearbeitungsmodus ein (siehe Kennzahlenta-
belle Seite 216).
Der Bearbeitungsmodus wird geöffnet und Sie erhalten eine Ansage mit folgen-
den Informationen:
Name des Leistungsmerkmal
Aktueller Status (aktiv/inaktiv)
Anzahl der aktuell in der Serienrufliste enthaltenen Rufnummern
Sie werden aufgefordert, einer der folgenden Aktionen auszuführen:
Aktivieren/Deaktivieren des Leistungsmerkmals (nur wenn schon Rufnum-
mern in der Liste enthalten sind)
Abhören der aktuell in der Liste vorhandenen Rufnummern.
Hinzufügen bzw. Löschen von Rufnummern
Wiederholen der Möglichkeiten im Bearbeitungsmodus
Ist Ihre Serienrufliste noch leer, werden Sie aufgefordert, Rufnummern in die Lis-
te einzutragen. Sobald Sie eine gültige Rufnummer eingegeben haben, kann
der Serienruf aktiviert werden.
Ist der Serienruf aktiviert, werden ankommende Anrufe zuerst auf Ihr Telefon ge-
leitet. Nehmen Sie nicht innerhalb eines vom Fachpersonal konfigurierten Ruf-
dauer-Intervalls ab, läutet das nächste Zieltelefon für die konfigurierte Rufdauer.
Der Anrufer wird darüber informiert, dass der Teilnehmer gesucht wird. Die Ver
-
bindung wird mit dem ersten Telefon hergestellt, das den Anruf annimmt.
Wird der Anruf von keinem Telefon angenommen, so kann er auf ein eingerich-
tetes Umleitungsziel (bei Nichtmelden) oder zu einer „Abwurfansage“ geleitet
werden.
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