4. Un problème? Trouvons le remède!
PROBLÈME REMÈDE
Le café n’est pas bon – Essayez un autre dosage ou une autre sorte de café.
Le café n’est coiffé que peu
de mousse / d’aucune mousse
– Le café n’est pas frais.
– Faites un essai avec une mouture plus fine ou employez du café déjà moulu.
– Dosez plus fort le café.
Le café n’est pas assez chaud – Réchauffez d’abord les tasses en les plaçant sur le dispositif de préchauffage des
tasses dont est doté la machine.
– Insérez le porte-filtre dans la tête de percolation afin de préchauffer pendant quelques
minutes.
Le remplissage des tasses
est inégal
– Le café n’était pas bien réparti dans le filtre. Évitez également de trop le tasser!
– Nettoyez le porte-filtre.
Je ne parviens pas à faire
mousser du lait
– Le tube à vapeur est obstrué. Son nettoyage est indispensable.
– Utilisez un récipient plus grand, de type «gobelet» à faible diamètre, de préférence en
acier inoxydable.
– Utilisez toujours du lait froid.
Le café sort du porte-filtre – Remplissez moins le porte-filtre.
– La dosette ("Pad") n’est pas correctement positionnée.
– Nettoyez la sortie d’eau.
Il y a de l’eau tout autour de
la machine
– Nettoyez et videz régulièrement le collecteur d’égouttures et sa grille.
Le débit du café est très lent/
inexistant
– Vous avez trop rempli de café le porte-filtre.
– Employez une mouture plus grosse.
– Détartrez la machine.
– Le filtre est colmaté. Nettoyez-le.
– Nettoyez la sortie d’eau.
Du café moulu parvient dans
la tasse
– Nettoyez le filtre.
La pompe est très bruyante – Arrêtez immédiatement le soutirage de café (positionnez brièvement le bouton rotatif
de commande droit sur ). Le réservoir d’eau n’est pas correctement inséré ou il est
vide. Insérez-le correctement ou retirez-le pour le remplir.
La machine ne fonctionne pas
du tout
– Vérifier le cordon secteur et sa fiche.
– Peut-être que le réservoir d’eau était vide, ce qui a entraînée l’activation de la vanne de
sécurité.
– Patientez pendant environ 30 minutes, puis rallumez la machine.
Si vous n’utilisez pas votre machine pendant un certain temps ou si vous
devez l’envoyer au Service Après-Vente, vous devez d’abord la vidanger. Pour
ce faire, retirez le réservoir d’eau, actionnez le bouton de soutirage de café,
ouvrez les vannes à vapeur, jusqu’à ce qu’il n’y plus que de l‘air qui sort de
l’appareil.
Actionnez de nouveau le bouton de soutirage de café et fermez la vanne.
Éteignez la machine et débranchez la fiche du cordon secteur de la prise.
4.2 Stockage et transport
