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Störungsbeseitigung
8-2
Störungsbeseitigung
Fehler beseitigen
Die nachfolgende Tabelle enthält Richtlinien für die Störungsbeseitigung.
Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für mögliche Probleme, die bei Einsatz des Geräts
auftreten und vom Anwender gegebenenfalls selbst behoben werden können. Wenn die Störung weiterhin besteht,
benachrichtigen Sie den Kundendienst.
Störungen im Gerät
Wenn die folgenden Störungen im Gerät auftreten, führen Sie die entsprechenden Maßnahmen aus.
Hinweis
Zur besseren Fehlerbehebung wird die Seriennummer benötigt.
Um die Seriennummer zu prüfen, siehe Überprüfen der Geräteseriennummer auf Seite i.
Symptom Überprüfung Korrekturmaßnahmen Siehe
Eine Anwendung startet
nicht.
Ist die Rückstellzeit für die
automatische Rückstellung des
Bedienfelds zu kurz?
Setzen Sie die Rückstellzeit auf 30
Sekunden oder länger.
Seite 4-119
Die Berührungsanzeige
reagiert nicht, wenn das
Gerät am Netzschalter
eingeschaltet wird.
Prüfen Sie das Stromkabel. Kontrollieren Sie an beiden Enden
den Sitz des Netzsteckers.
Leere Seiten werden
ausgeworfen.
Überprüfen Sie die Einstellungen der
Anwendungssoftware.
Es kommt häufig zu
Papierstau.
Wurde das Papier richtig eingelegt? Legen Sie das Papier richtig ein. Seite 2-40
Drehen Sie das Papier um 180 Grad
herum.
Seite 2-40
Wird der Medientyp unterstützt?
Befindet sich das Papier in
einwandfreiem Zustand?
Papier entnehmen, umdrehen und
erneut einlegen.
Seite 2-40
Ist das Papier gewellt, gefaltet oder
verknittert?
Ersetzen Sie das Papier durch neues
Papier.
Seite 2-40
Befinden sich lose Papierstücke oder
gestautes Papier im Gerät?
Entfernen Sie das gestaute Papier. Seite 8-19
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