732390
37
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/41
Next page
37
29. Informatie over de garantie en klantenservice
TREKSTOR GmbH verleent een fabrieksgarantie aan de koper, maar niet
aan een tweede koper, van een in Duitsland gekocht en gebruikt product
van TREKSTOR GmbH, naast de wettelijke garantieaanspraken die de koper
tegenover de verkoper heeft, zonder deze te beperken. Dit omvat normale
gebreken die worden veroorzaakt door het productieproces. De fabrieksgarantie
is 12 maanden, voor oplaadbare batterijen zes maanden. De garantie begint
op de datum van de aankoopfactuur van de dealer. In het geval van een
garantieclaim heeft de koper het recht om gebreken te laten verhelpen. Van
de fabrieksgarantie is uitgesloten: Accessoires, normale slijtage en producten
die commercieel worden uitgeleend of verhuurd aan een groot aantal mensen.
Het oneigenlijk of niet beoogd gebruik of onderhoud van het product, bijv. door
eigen, ongeoorloofde wijzigingen van het product (met name de installatie
van niet door TREKSTOR GmbH vrijgegeven irmware of wijzigingen van de
hardware van het product), kan leiden tot het verlies van de garantie. Meer
informatie over de garantievoorwaarden en over hoe u uw rechten kunt doen
gelden in het geval van een garantieclaim kunt u vinden op:
http://www.trekstor.de/servicebedingungen.html
30. Opmerkingen over de klantenondersteuning
Ga bij problemen of vragen over het product als volgt te werk:
Lees de bedieningshandleiding zorgvuldig door.
Ga naar het FAQ-gedeelte op onze website.
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over uw product.
Controleer aan de hand van de productkenmerken en functies van uw
apparaat of u alles juist hebt ingesteld.
Raadpleeg de pagina met productdetails voor actuele informatie over uw
product (zoals nieuwe irmware-updates).
Blift het probleem zich toch voordoen, neem dan contact op met ons serviceteam.
Onze deskundige collega’s nemen alle stappen met u door en helpen u snel verder met
de verwerking van uw verzoek.
Doordat u via onze servicehotline of ons serviceformulier rechtstreeks contact met
ons, de fabrikant, kunt opnemen, kunnen we uw verzoek snel en goed verwerken.
Hier leest u hoe u contact opneemt met ons serviceteam:
www.trekstor.de/support
37


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Trekstor SURFTAB Y10 LTE at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Trekstor SURFTAB Y10 LTE in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,07 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Trekstor SURFTAB Y10 LTE

Trekstor SURFTAB Y10 LTE User Manual - English - 40 pages

Trekstor SURFTAB Y10 LTE Quick start guide - English - 2 pages

Trekstor SURFTAB Y10 LTE User Manual - German - 42 pages

Trekstor SURFTAB Y10 LTE Quick start guide - German, Dutch - 2 pages

Trekstor SURFTAB Y10 LTE Quick start guide - French, Italian, Spanish - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info