732445
39
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/41
Next page
30. Informatie over de garantie en klantenservice
TREKSTOR GmbH verleent een fabrieksgarantie aan de koper, maar niet aan een
tweede koper, van een in Duitsland gekocht en gebruikt product van TREKSTOR GmbH,
naast de wettelijke garantieaanspraken die de koper tegenover de verkoper heeft,
zonder deze te beperken. Dit omvat normale gebreken die worden veroorzaakt door
het productieproces. De fabrieksgarantie is 12 maanden, voor oplaadbare batterijen
zes maanden. De garantie begint op de datum van de aankoopfactuur van de dealer.
In het geval van een garantieclaim heeft de koper het recht om gebreken te laten
verhelpen. Van de fabrieksgarantie is uitgesloten: Accessoires, normale slijtage en
producten die commercieel worden uitgeleend of verhuurd aan een groot aantal
mensen. Het oneigenlijk of niet beoogd gebruik of onderhoud van het product, bijv.
door eigen, ongeoorloofde wijzigingen van het product (met name de installatie van
niet door TREKSTOR GmbH vrijgegeven irmware of wijzigingen van de hardware
van het product), kan leiden tot het verlies van de garantie. Meer informatie over de
garantievoorwaarden en over hoe u uw rechten kunt doen gelden in het geval van een
garantieclaim kunt u vinden op:http://www.trekstor.de/servicebedingungen.html
31. Opmerkingen over de klantenondersteuning
Ga bi problemen of vragen over het product als volgt te werk:
Lees de bedieningshandleiding zorgvuldig door.
Ga naar het FAQ-gedeelte op onze website.
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over uw product.
Controleer aan de hand van de productkenmerken en functies van uw
apparaat of u alles uist hebt ingesteld.
Raadpleeg de pagina met productdetails voor actuele informatie over uw
product (zoals nieuwe irmware-updates).
Blift het probleem zich toch voordoen, neem dan contact op met ons serviceteam.
Onze deskundige collega’s nemen alle stappen met u door en helpen u snel verder met
de verwerking van uw verzoek.
Doordat u via onze servicehotline of ons serviceformulier rechtstreeks contact met ons,
de fabrikant, kunt opnemen, kunnen we uw verzoek snel en goed verwerken.
Hier leest u hoe u contact opneemt met ons serviceteam:
www.trekstor.de/support
39


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules
1

Forum

trekstor-primebook-c11b

Reset search

  • what is a compatible charger for this laptop, and where can i find it? Submitted on 24-8-2022 at 05:15

    Reply Report abuse


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Trekstor Primebook C11B at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Trekstor Primebook C11B in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,87 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Trekstor Primebook C11B

Trekstor Primebook C11B User Manual - English - 40 pages

Trekstor Primebook C11B User Manual - German - 40 pages

Trekstor Primebook C11B User Manual - French - 42 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info