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11) FAQ - Problembehandlung
In diesem Kapitel erhalten Sie Hinweise zur Behebung von Problemen mit Ihrem MP3-Player.
Mein MP3-Player lässt sich nicht mehr einschalten.
i
Keine Stromversorgung
Wenn der Akku leer ist, laden Sie Ihren MP3-Player entweder über ein an Ihrem Computer
angeschlossenes USB-Kabel oder mit einem USB-Ladegerät auf.
i
Äußere Einwirkungen
Durch äußere Einwirkung (wie z. B. eine elektrostatische Entladung), kann es zu
Funktionsstörungen Ihres MP3-Players kommen. Sollten diese nach Aus- und wieder
Einschalten Ihres MP3-Players andauern, führen Sie, wenn möglich, ein Reset durch oder
aktualisieren Sie die Firmware (die Software des MP3-Players). Die Vorgehensweise hierfür
finden Sie in der Bedienungsanleitung. Die aktuelle Firmware für Ihren MP3-Player finden
Sie auf unserer Website unter "d
o W N l o A d s ". Falls Sie Fragen zum Firmware-Update haben,
die nicht in der Anleitung beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem
Support auf.
Mein MP3-Player hängt.
Wenn dies bei einer bestimmten Audio-Datei wiederholt auftritt, kann es sein, dass diese
Datei beschädigt ist. Entfernen Sie diese Datei.
Falls sich das Problem dadurch nicht beseitigen lässt, führen Sie, wenn möglich, ein Reset
durch. Sollte sich Ihr MP3-Player wiederholt aufhängen, empfiehlt es sich, ein Firmware-
Update durchzuführen.
Ich höre keine Musik aus den Ohrhörern/Kopfhörern.
Überprüfen Sie, ob eine Audio-Datei wiedergegeben wird (die Anzeige der •
verstrichenen oder verbleibenden Zeit verändert sich). Falls nicht, starten Sie die
Wiedergabe
Stellen Sie sicher, dass der Klinkenstecker des Ohrhörers/Kopfhörers fest in der •
Klinkenbuchse steckt.
Überprüfen Sie, ob die Lautstärke Ihres MP3-Players ausreichend laut eingestellt ist.•
Ich habe Dateien auf meinen MP3-Player übertragen. Der MP3-Player kann diese
Dateien aber nicht abspielen.
i
Falsches Dateiformat
Die Dateien liegen möglicherweise in einem Format vor, das Ihr MP3-Player nicht
abspielen kann. Die von Ihrem MP3-Player unterstützten Dateiformate finden Sie in dem
jeweiligen Datenblatt auf der TrekStor-Homepage www.trekstor.de.
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