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A Garantie und Service
Fehlfunktionen bedingt durch Fehlbedienung des Benutzers (wenn das Ger
¨
at nicht
wie im Handbuch beschrieben betrieben wird).
Fehlfunktionen bedingt durch andere Ger
¨
ate.
¨
Anderungen oder Besch
¨
adigungen am Ger
¨
at, die nicht vom Hersteller stammen.
Insbesondere verf
¨
allt jeglicher Garantieanspruch, wenn das Ger
¨
at von nicht durch
TrekStor GmbH & Co. KG autorisierten Fachh
¨
andlern bzw. Reparaturwerkst
¨
atten
ge
¨
offnet wird.
Sch
¨
aden durch Naturkatastrophen (h
¨
ohere Gewalt).
Wenn Sie Leistungen im Rahmen dieser Garantie in Anspruch nehmen m
¨
ochten, wenden Sie
sich an den technischen Kundendienst von TrekStor. Sie werden eventuell um die Angabe der
Seriennummer des TrekStor-Produkts gebeten, und Sie m
¨
ussen einen Kaufbeleg vorlegen, aus
dem hervorgeht, dass die Garantiefrist noch nicht abgelaufen ist. Alle Produkte, die an TrekStor
zur
¨
uckgegeben werden, m
¨
ussen im Originalkarton sicher verpackt und ordnungsgem
¨
frankiert
versandt werden. Unfreie Sendungen werden NICHT angenommen.
A.2 Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfestellung ben
¨
otigen, so k
¨
onnen Sie
sich gerne per Email an unseren kostenlosen Support unter der Adresse support@trekstor.de
wenden.
Weiterhin steht Ihnen unser Support-Team auch telefonisch zur Verf
¨
ugung
1
. Sie erreichen uns
montags bis freitags von 10:00-16:00 Uhr unter der unten angegebenen Telefonnummer.
1
Es fallen lediglich die
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ublichen Telefongeb
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uhren f
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ur ein Deutschland-, Fern- bzw. Ortsgespr
¨
ach
an.
32 TrekStor
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