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Scannereinheit lässt sich nicht schließen
Aktion Ja Nein
Überprüfen Sie, ob sich störende Objekte in der Scannereinheit
befinden.
aHeben Sie die Scannereinheit an.
bEntfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der
Scannereinheit verhindern.
cKlappen Sie die Scannereinheit zu.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen den Scanvorgang
behindern.
Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht verwendet werden.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer
stürzt ab?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Das Problem wurde
behoben.
Schritt 2
Wählen Sie eine niedrigere Auflösung für den Scan aus.
Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer
stürzt ab?
Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Das Problem wurde
behoben.
Schlechte Qualität des gescannten Bildes
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob eine Fehlermeldung auf dem Display angezeigt
wird.
Wird eine Fehlermeldung auf dem Druckerdisplay angezeigt?
Löschen Sie die
Fehlermeldung.
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schritt 2
Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments.
Ist die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend?
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Erhöhen Sie die
Einstellungen für die
Scanauflösung, um
eine hochwertigere
Ausgabe zu erzielen.
Schritt 3
Reinigen Sie das Scannerglas und das ADZ-Glas mit einem sauberen,
fusselfreien Tuch, das leicht mit Wasser befeuchtet ist.
Ist das Scannerglas sauber?
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Siehe "Reinigen des
Scannerglases" auf
Seite 208.
Fehlerbehebung 310
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