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FAQs
Ich kann von meinem Computer nicht
drucken.
Prüfen Sie folgendes:
Ist das System eingeschaltet?
Ist das Stromkabel eingesteckt? Falls nicht,
schalten Sie den Hauptschalter aus und stecken
Sie das Stromkabel in die Steckdose.
Hat sich das Netzwerkkabel gelöst? Stecken Sie
den Netzwerkstecker wieder ein, falls er
abgezogen ist.
Ist der Toner oder das Papier aufgebraucht?
Überschreitet die eingestellte Anzahl Seiten das
Limit der Abteilung oder des Anwenders?
Bei anhaltendem Misserfolg wenden Sie sich bitte
an den Administrator oder siehe folgende
Anleitung:
& Anleitung zur Soware Fehlerbehebung (PDF) :
“Kapitel 3: FEHLERBEHEBUNG BEI
DRUCKPROBLEMENEN” oder “Kapitel 6:
FEHLERBEHEBUNG BEI NETZWERKPROBLEMEN”
Clientsoware
“Gerätesuche im Netzwerk nicht möglich.
erscheint während der Installation des
Druckertreibers.
Diese Meldung erscheint. wenn während der
Treiberinstallation das System nicht gefunden
wurde. Siehe:
& Soware Installationsanleitung (PDF) :
“Kapitel 3: DRUCKERTREIBER FÜR WINDOWS
INSTALLIEREN” - “Druckertreiber installieren”
Ich kann den Druckertreiber oder
andere Soware nicht installieren.
Führen Sie folgende Schritte durch und
wiederholen Sie die Installation.
Deinstallieren Sie bestehende Druckertreiber.
Schließen Sie residente Soware wie Antivirus-
Programme.
Melden Sie sich unter Windows mit einem Konto
an, das eine Installation ermöglicht wie etwa
Administratoren.
Kann ich Daten aus einer CSV-Datei
im Adressbuch speichern?
Ja. Sie können dies mit der Adressbuchanzeige
oder mit TopAccess durchführen. Siehe:
& Hilfemenü der Adressbuchanzeige
& TopAccess-Anleitung (PDF) : “Kapitel 8:
[Administration]” - “[Wartung (Maintenance)]
Einstellung und Anwendung”, “Importieren und
Exportieren”
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