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382 Druckanleitung - Wenn Drucken nicht möglich ist
Wenn Drucken nicht möglich ist
HINWEIS: Dieses Problem kann aufgrund einer Hardware-Fehlfunktion, eines Netzwerk-Kom-
munikationsfehler oder eines Konfigurationsproblems entstehen. Bevor Sie nach
einem Clientfehler suchen, bitten Sie Ihren Administrator, einen möglichen Hard-
ware- oder Netzwerkfehler zu überprüfen. Die Maßnahmen zur Fehlerbehebung
sind in der Dokumentation Handbuch für Netzwerkadministratoren beschrieben.
Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf Stel-
len, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden.
Clientfehler unter Windows
Clientfehler auf Macintosh
Nr. Überprüfen... Ja Nein Nähere Anweisungen finden Sie
unter...
1 Wurde von dieser
Client-Workstation vorher
jemals erfolgreich
gedruckt?
Nächster
Schritt
S. 385 "Der Druckertreiber ist
dem falschen Anschluss zugewiesen"
2 Richten Sie den Drucker-
treiber für eine andere als
eine SMB-Verbindung ein?
Nächster
Schritt
S. 386 "Auftrag kann nicht mit
SMB gedruckt werden"
3 Öffnen Sie TopAccessDoc-
Mon und achten Sie auf das
Verbindungssymbol in der
Taskleiste und die Nach-
richt in der Statusleiste.
Antwortet dieses Gerät?
Nächster
Schritt
S. 388 "Gerät antwortet nicht"
4 Versuchen Sie, den Auftrag
erneut zu senden. Lautet
der Druckerstatus "Doku-
ment wurde erfolgreich
gedruckt"?
Ende
S. 389 "TopAccessDocMon-Mel-
dungen/-Warnungen/-Fehler können
nicht interpretiert werden"
Nein Überprüfen... Ja Nein Nähere Anweisungen finden Sie
unter...
1 Ist dieses von Ihnen ein-
gerichtete Gerät in der
Auswahl markiert?
Ende
S. 179 "Drucker auf MacOS 8.6/9.x
installieren"
384


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