807539
14
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/17
Next page
26 27
S SF
Garantivillkor
Garantiomfattning
Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße
4a, D-82205 Gilching, Tyskland, garanterar
slutanvändarenavenutombordarefrån
Torqeedoattproduktenärfrifrånmaterial-
och tillverkningsfel under nedan angivna
tidsperiod.Torqeedostårförkostnadernaför
åtgärdandeavmaterial-ellertillverkningsfel.
Dettagällerdockinteallaextrakostnader
och alla övriga ekonomiska nackdelar som
uppstårvidettgarantifall(t.ex.kostnaderför
bogsering, telekommunikation, kost, logi,
förlorad användning, tidsförlust osv.).
Garantinupphörattgällatvåårefterdetda-
tumdåproduktenöverlämnatstillslutanvä-
ndaren.Dentvåårigagarantingällerinteför
produkter som – även tillfälligt – används för
yrkes-ellertjänsteändamål.Fördessagäller
lagstadgadgaranti.Garantianspråketförfall-
ersexmånaderefterattfeletharupptäckts.
Torqeedo avgör om defekta delar ska re-
pareras eller bytas ut. Distributörer och
återförsäljaresomutförreparationsarbete
påTorqeedo-motorerharingenfullmaktatt
avgerättsligtbindandeutlåtandenförTor-
qeedos räkning. Garantin gäller inte förslit-
ningsdelarellerrutinunderhåll.
Torqeedoharrättattogillagarantianspråk
om
• garantianspråketintelämnatsinkorrekt
(särskilt om otillräcklig kontakt tagits in-
nan den reklamerade produkten skickas
in och/eller om en fullständigt ifylld
garantisedel samt köpebevis saknas, jfr
„Garantiprocess“),
• produktenbehandlatspåettsättsom
strider mot föreskrifterna,
• säkerhets-,användar-ochskötselan-
visningarna i användarhandboken inte
följts,
• produktenpånågotsättbyggtsom,
ändrats eller utrustats med delar eller
tillbehör som inte tillhör den utrustning
somTorqeedouttryckligentillåterresp.
rekommenderar,
• tidigareunderhållellerreparationer
utförts av företag som inte är auktori-
serade av Torqeedo eller om icke-origi-
nalreservdelar har använts, förutsatt att
slutanvändarenintekanpåvisaattdet
sakförhållandesomliggertillgrundför
ogillandetavgarantianspråketintehar
bidragittillattfeletuppstått.
Utöveranspråkpågrundvalavdenna
garanti har slutanvändaren även rättsliga
garantianspråkgenomsittköpekontraktmed
respektiveåterförsäljare.Dessabegränsas
inte av denna garanti.
Garantiprocess
Nedanbeskrivnagarantiprocessmåste
följasförattgarantianspråkenskakunna
beviljas.
Innanreklameradeprodukterfårskickas
tillTorqeedomåstedettaavtalasmed
Torqeedos servicecentrum. Kontakt kan
tas per telefon, e-post eller post. Kontakt-
adressernnspåbaksidanavdennaanvä-
ndarhandbok. Vi ber om förståelse för att
vi inte kan behandla ej avtalade försän-
delser och därför inte tar emot dem.
För en smidig hantering vid garantifall ber
vi att följande beaktas:
• Närdukontaktarvårtservicecentrumför
att avtala om insändning av produkten
tilldelas du ett RMA-nummer. Var vän-
lig och notera detta RMA-nummer väl
synligt på förpackningen.
• Bifoga en ifylld garantisedel i försändel-
sen. Formulär för detta medföljer denna
användarhandbok. Uppgifterna i garanti-
sedelnmåstebl.a.innehållakontaktupp-
gifter, uppgifter om den reklamerade
produkten, serienummer och en kort
problembeskrivning.
• Bifoga även köpebeviset i försändelsen (kas-
sakvitto, faktura eller kvitto). Köpebevi-
setmåstesärskiltstyrkaköpochinköps-
datum.
Vi rekommenderar att du sparar original-
förpackningenfrånTorqeedoifallmotorn
senarebehöverskickasinpåservice.Om
originalförpackningenintelängrenns
kvarskaproduktenförpackaspåsådant
sättattingatransportskadoruppstår,efter-
som dessa inte omfattas av garantin.
Visvarargärnapåfrågoromgarantipro-
cessen.Kontaktuppgifternnspåbaksi-
dan av användarhandboken.
Takuuehdot
Takuun laajuus
Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße
4a, D-82205 Gilching, takaa Torqeedo-
ulkolaita¬moottorin ostajalle, että tuotteessa
ei alla mainitun takuu¬ajan kuluessa ole
materiaali- tai valmistus¬virheitä. Torqeedo
ei veloita ostajalta maksua materiaali- tai
valmistus¬vikojen korjauksesta. Tämä
velvoite ei koske kaikkia takuutilanteen
aiheuttamia sivukuluja tai muita taloudel-
lisia haittoja (esim. hinauksen aiheuttamia
kustannuksia, puhelin-, ateria- tai
majoitus¬kuluja, käytön menetystä, ajanhuk-
kaa tms.).
Takuu päättyy kahden vuoden kuluttua tuot-
teen luovuttamisesta lopulliselle käyttäjälle.
Kahden vuoden takuu ei koske tuotteita, joita
käytetään – edes väliaikaisesti – kaupalliseen
tai viranomaisten käyttöön. Näitä koskee
lakisääteinen virhe¬vastuu. Takuuvelvolli-
suus vanhenee kuuden kuukauden kuluttua
virheen havaitse¬misesta.
Torqeedo voi valintansa mukaan joko korjata
tai vaihtaa vialli¬set osat. Torqeedo-mootto-
rien korjaustöitä suorittavilla jälleenmyyjillä
ja kauppiailla ei ole oikeutta tehdä Torqeedo-
yhtiön puolesta oikeudellisia sitoumuksia.
Kuluvat osat ja rutiinihuollot eivät sisälly
takuuseen.
Torqeedo-yhtiöllä on oikeus kieltäytyä täyt-
tämästä takuu¬vaatimuksia, jos
• takuutaeiolevahvistettuasianmukai-
sesti (yhteyden¬otto ennen reklamaation
kohteena olevan tuotteen lähettämistä,
kokonaan täytetty takuu¬kortti sekä
ostokuitti, vrt. Takuukäytännöt),
• tuotettaonkäsiteltymääräystenvastai-
sesti,
• käyttöohjeessaannettujaturvallisuus-,
käsittely- ja hoito-ohjeita ei ole noudatet-
tu,
• kaupankohteenaolevaatuotettaon
tavalla tai toisella muutettu, muunneltu
tai siihen on lisätty osia tai lisävarusteita,
jotka eivät ole Tor¬qeedo-yhtiön nime-
nomaisesti hyväksymiä tai suosittelemia,
• aikaisemmathuollottaikorjauk¬seton
tehty jonkin muun kuin Torqeedon valtu-
ut-taman liikkeen toimesta tai niihin on
käytetty muita kuin valmistajan alkuperä-
isiä varaosia, poikkeuksena kuitenkin ta-
paukset, joissa lopullinen käyttäjä pystyy
todistamaan, että takuu¬vaatimuksen
hylkäämiseen johtanut syy ei ole myötä-
vaikuttanut virheen syntymiseen.
Takuuoikeuksien lisäksi tuotteen lopulli-
nen käyttäjä voi vedota kauppiaan kanssa
solmi¬maansa myynti¬sopimusta koske-
vaan laki¬sääteiseen virhevastuuseen, jota
valmistajan myöntämä takuu ei rajoita.
Takuukäytännöt
Takuuvaatimusten täyttä¬minen edellyttää
seuraavassa selos¬tettujen takuu-käy-
täntöjen noudattamista.
Ennen reklamaation kohteena olevien
tuottei¬den lähettämistä Torqeedo-yhtiölle
on ehdottomasti sovittava lähettämise-
stä Torqeedon asiakaspalvelun kanssa.
Yhteydenotto voidaan tehdä puhelimitse,
sähkö¬postitse tai postitse. Yhteystiedot
löytyvät tämän käyttö¬ohjeen tausta-
puolelta. Toivomme, että ymmärrätte,
että emme voi käsitellä ja vastaanottaa
rekla¬moituja tuotteita, joiden lähettämi-
sestä ei ole sovittu meidän kanssamme.
Jotta takuu¬tapauksien käsittely onnistuu
viipymättä, pyydämme huomioimaan
seuraavat ohjeet:
• Kunsovitasiastapalve¬lummekanssa
ennen tuotteen lähettä¬mistä, saat
RMA-numeron. Ole hyvä ja merkitse
RMA-numero hyvin näkyvälle paikalle
pakkauksen ulkopuolelle.
• Lähetätuotteenmukanatäyttä¬mäsi
takuukortti. Lomake on tämän
käyttö¬ohjeen mukana. Takuutodistuk-
sen täytyy sisältää mm. yhteystiedot,
reklamaation kohteena olevan tuotteen
tiedot, sarjanumero ja lyhyt kuvaus
ongelmasta.
• Lähetätuotteenmukanaosto¬tosite
(kassakuitti, lasku tai kuitti). Ostoto-
sitteesta on käytävä ilmi varsinkin
osto¬tapahtuma sekä ostopäivä.
On suositeltavaa säilyttää alku¬peräinen
Torqeedo-pakkaus siltä varalta, että moot-
tori joudutaan lähettämään huoltoon. Jos
se ei ole enää käytettävissä, tulisi käyttää
pakkausta, joka estää kuljetus¬vauriot,
koska ne eivät kuulu takuun piiriin.
Vastaamme mielellämme
takuu¬käytäntöihin liittyviin kysymyksiin.
Yhteystietomme löytyvät tämän ohjeen
takasivulta.
14


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Torqeedo TorqTrac at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Torqeedo TorqTrac in the language / languages: English, German, Dutch, French, Italian, Swedish, Spanish, Finnish as an attachment in your email.

The manual is 1.33 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info