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Topcraft NT 06-09 - 2009 Manual

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APF
1, rue Gracchus Babeuf
93130 NOISY LE SEC
Téléphone SAV: 01 48 43 97 84
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de
13h à 16h30
Lors de votre appel merci de nous indi-
quer le numéro de série: vous le trouvez
sur l'autocollant argent de l'appareil der-
rière la désignation "S/N".
Pendant le temps de garantie, l'enlèvement,
la réparation et le renvoi sont gratuits.
Veuillez tenir pour l'enlèvement au domicile
votre appareil prêt à être expédié, emballé
dans le carton original.
A l'expiration du temps de garantie, vous
avez également la possibilité de laisser en-
lever au domicile l'appareil défectueux pour
réparation. A l'expiration du temps de garan-
tie les réparations occasionnelles sont
payantes. Utilisez le carton original ou faites
attention à l'emballage incassable.
Cher client,
nos produits sont soumis à un sévère con-
trôle de qualité. Si cet appareil ne fonction-
nait pas correctement, nous vous prions de
vous adresser au service après vente (voir
carte de garantie). Nous sommes à votre
disposition aussi par téléphone. Le numéro
de téléphone du SAV est mentionné sur la
carte de garantie:
1 La garantie a une durée maximum de
3 ans à compter de la date d’achat du
produit. La garantie consiste soit en la
réparation des défauts de matériaux et
de fabrication ou en l’échange du pro-
duit. Ce service est gratuit.
2 Les défauts doivent être signalés rapide-
ment. Toute réclamation au delà de la
durée de la garantie ne peut être prise en
compte, sauf si elle intervient dans un
délai de 2 semaines, à l’expiration de
celle-ci.
3 Vous devez envoyer le produit défec-
tueux accompagné de la carte de garan-
tie et du ticket de caisse au service
après-vente sans payer le port. Si le
défaut est couvert par la garantie, vous
recevrez l’appareil réparé ou un nouvel
appareil. Ceci est également valable
pour les réparations à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n’est plus
valable en cas de défaut d’utilisation, de non
suivi des mesures de sécurité, si le produit a
subi des chocs ou a fait l’objet d’une répara-
tion par un S.A.V non mentionne sur la carte
de garantie.
Dans le cas d’un défaut non garanti, les frais
de réparations seront à votre charge. Il est
néanmoins possible de s’adresser au S.A.V
mentionne.
Date d'action: 06/2009
N° de référence: 8220
Service après-vente / Service
d'enlèvement au domicile
Garantie
… 40 …


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