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Topcraft NT 01-11 - 2011 Manual

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CARTE DE GARANTIE
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si malgré ces
contrôles, votre appareil ne fonctionne pas correctement, nous vous
demandons de contacter le service après-vente indiqué sur la carte de garantie.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro figurant sur
cette carte.
Conditions de garantie
(sans pour autant réduire les droits légaux):
1. La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter de la date d’achat
du produit. La garantie consiste soit en la réparation des défauts de
matériaux et de fabrication ou en l’échange du produit. Ce service est
gratuit.
2. Les défauts doivent être signales rapidement. Toute réclamation au delà de
la durée de la garantie ne peut être pris en compte, sauf si elle intervient
dans un délai de 2 semaines, à l’expiration de celle-ci.
3. Vous devez envoyer le produit défectueux accompagné de la carte de garan-
tie et du ticket de caisse au service après-vente sans payer le port. Si le
défaut est couvert par la garantie, vous recevrez l’appareil réparé ou un
nouvel appareil. Ceci est également valable pour les réparations à
domicile.
Veuillez noter que notre garantie n’est plus valable en cas de défaut
d’utilisation, de non suivi des mesures de sécurité, si le produit a subi des
chocs ou a fait l’objet d’une réparation par un S.A.V non mentionne sur la carte
de garantie.
Dans le cas d’un défaut non garanti, les frais de réparations seront à votre
charge. Il est néanmoins possible de s’adresser au S.A.V mentionne.
… 42


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