GARANTIE
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si malgré ces contrôles,
votre appareil ne fonctionne pas correctement, nous le regrettons et vous demandons de
contacter le service après-vente indiqué sur la carte de garantie. Vous pouvez également
nous contacter par téléphone au numéro figurant sur cette carte.
Conditions de garantie
(sans pour autant réduire les droits légaux):
1. La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter de la date d’achat du produit. La
garantie consiste soit en la réparation des défauts de matériaux et de fabrication ou en
l’échange du produit. Ce service est gratuit.
2. Les défauts doivent être signales rapidement. Toute réclamation au delà de la durée de
la garantie ne peut être pris en compte, sauf si elle intervient dans un délai de 2 semaines,
apres l’expiration de celle-ci.
3. Veuillez contacter le service après-vente en cas de problèmes avec l’appareil. La
procédure à suivre sera expliquée durant la conversation téléphonique. Si le défaut est
couvert par la garantie, vous recevrez l’appareil répare ou un nouvel appareil. La réparation
ou l’échange du produit ne modifie pas la durée initiale de la garantie qui reste de 3 ans
à partir de la date d’achat. Ceci est également valable pour les réparations à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n’est plus valable en cas de défaut d’utilisation, de non
suivi des mesures de sécurité, si le produit a subi des chocs ou a fait l’objet d’une réparation
par un S.A.V non mentionne sur la carte de garantie.
Dans le cas d’un défaut non garanti, les frais de réparations seront à votre charge. Il est
néanmoins possible de s’adresser au S.A.V mentionné.
ADRESSE DU SERVICE APRÈS-VENTE
Belgique
Cleanerworld Hotline
Téléphone gratuit: 0800 / 99 631
Fax gratuit: 0800 / 99 630
service@cleanerworld.be
www.cleanerworld.be
