628726
80
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/120
Next page
Begroeting en doorverbinden
80
Automatische centrale
Een klein verkoopkantoor heeft nog geen telefoniste, die oproepen aanneemt en
doorverbindt. Toch moeten de bellers een professionele indruk krijgen. Na een
vriendelijke begroeting moet een nummer gekozen worden voor de
verantwoordelijke afdeling, die de oproeper daarop met een druk op een toets kan
bereiken.
Oplossing:
1. De externe oproep komt binnen.
2. In de centrale is de oproep toegewezen aan de Message Center tiptel 545 pro.
3. De tiptel 545 pro neemt de oproep aan en laat bijvoorbeeld de volgende
begroeting horen: ”Goedemiddag, u bent verbonden met de firma Tiptel. Om
met de afdeling Administratie te worden doorverbonden, druk 1; om met de
afdeling Verzending te worden doorverbonden, druk 2, om met de afdeling
Service te worden doorverbonden, druk 3. Indien u geen keuze maakt, wordt u
doorverbonden met de Verkoop, een ogenblik.”
4. De beller wil met de afdeling Service spreken en drukt op zijn telefoon op het
cijfer 3. De tiptel 545 pro verbindt het gesprek door naar dit interne toestel. De
oproep wordt beantwoord en het gesprek wordt tot stand gebracht.
5. Als de gewenste deelnemer bezet is en er een mailbox is ingesteld voor toestel
3, hoort de beller bijvoorbeeld het volgende: “Alle servicemedewerkers zijn
momenteel in gesprek. Druk opnieuw op 3 om het opnieuw te proberen. Om
terug met het centraletoestel te worden verbonden, druk op 0. .... U heeft geen
keuze gemaakt, probeert u het later opnieuw. Bedankt voor uw begrip, tot
ziens.”
80


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Tiptel 545 SD Message Center at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Tiptel 545 SD Message Center in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,83 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Tiptel 545 SD Message Center

Tiptel 545 SD Message Center User Manual - English - 124 pages

Tiptel 545 SD Message Center Installation Guide - English - 8 pages

Tiptel 545 SD Message Center User Manual - German - 124 pages

Tiptel 545 SD Message Center Installation Guide - German - 7 pages

Tiptel 545 SD Message Center Installation Guide - Dutch - 8 pages

Tiptel 545 SD Message Center User Manual - French - 132 pages

Tiptel 545 SD Message Center Installation Guide - French - 7 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info