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SUPORTE TÉCNICO
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Se surgir algum problema com o seu produto, vá até http://ts.thrustmaster.com
e clique em
Technical Support. A partir daqui pode aceder a vários utilitários, como as perguntas mais
frequentes (FAQ) ou as versões mais recentes dos controladores e do software, capazes
de ajudá-lo a resolver o seu problema. Se o problema se mantiver, contacte o serviço de
suporte técnico dos produtos Thrustmaster (“Technical Support”):
Por correio electrónico:
Para tirar partido do suporte técnico por correio electrónico, primeiro tem de se registar
online. As informações que fornecer ajudarão os agentes a resolver mais rapidamente o
seu problema. Clique em Registration no lado esquerdo da página Technical Support e
siga as instruções que surgirem no ecrã. Se já tiver feito o seu registo, preencha os campos
Username e Password e clique em Login.
INFORMAÇÃO DA GARANTIA
A Guillemot Corporation S.A. (“Guillemot”) garante ao consumidor, a nível mundial, que
este produto Thrustmaster está isento de defeitos de material e de falhas de fabrico durante
um período de dois (2) anos a partir da data de compra original. Se o produto apresentar
algum defeito dentro do período da garantia, contacte imediatamente o Suporte Técnico,
que lhe indicará o procedimento a seguir. A confirmar-se o defeito, devolva o produto ao
respectivo local de compra (ou qualquer outro local indicado pelo Suporte Técnico).
No âmbito do contexto desta garantia, e por decisão do Suporte Técnico, o produto
defeituoso do consumidor será reparado ou substituído. Sempre que a lei em vigor o
autorizar, a responsabilidade máxima da Guillemot e das suas filiais (incluindo nos danos
indirectos) limitar-se-á à reparação ou substituição do produto Thrustmaster. Os direitos
legais do consumidor em relação à legislação aplicável à venda de bens de consumo não
são afectados por esta garantia.
Esta garantia não se aplicará: (1) se o produto tiver sido modificado, aberto, alterado ou
sofrido danos em resultado de uso inadequado ou abusivo, negligência, acidente, desgaste
normal ou qualquer outra causa que não esteja relacionada com um defeito de material ou
uma falha de fabrico; (2) no caso de desobediência às instruções fornecidas pelo Suporte
Técnico; (3) ao software que não tenha sido publicado pela Guillemot, o qual estará sujeito
a uma garantia específica fornecida pela respectiva editora.
Provisões adicionais da garantia
Nos EUA e no Canadá, esta garantia está limitada ao mecanismo interno e ao revestimento
externo do produto. Quaisquer garantias implícitas aplicáveis, incluindo garantias de
comerciabilidade e adequação a um fim específico, têm um limite de dois (2) anos a partir
da data de compra e estão sujeitas às condições estabelecidas na presente garantia
limitada. Em circunstância alguma a Guillemot Corporation S.A. ou as suas filiais serão
responsáveis por danos indirectos ou acidentais resultantes da violação de quaisquer
garantias expressas ou implícitas. Certos Estados/Províncias não autorizam limitações à
duração de uma garantia implícita ou a exclusão ou limitação de danos
acidentais/indirectos, pelo que a limitação acima mencionada pode não se aplicar a si. A
presente garantia confere-lhe direitos legais específicos, e também pode ter outros direitos
que variam consoante o Estado ou a Província.
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