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カスタマーサート 本製品に異常を感じられた場合は、すぐに使を中止し、カスタマーサート
へご相談ください。
■保証を受ける際に用意するもの 購入店と購入し日付が分かる書類(購時のレート保証
ール、保証書レシート、通販 代引伝票など)が必要となます。
それらは決して捨てたりせずに大切に保管してください。 ご購入日付証明する書類をご呈示いただ
けない場合、保証期間内であっても有償での修理対応
となりますので、あらかじめご了承下さい。 又、保証を受ける権利はご購入者以外(
保証の譲渡)が所有する事はできません。
■ご送付についてのご案 本製品に異常が発生した場合、カスタマーサポートにご相談頂いた
に、本製品をカスターサポ ートまでご送付いただ場合がございます現象、環境等の詳細をお書
き添え頂き配送業者様の 送り状(伝票)不良検証品明記の上、買い上げ時のレート
と共に本製品をお送りくだ さい。 発送される際は、紛失等のトラブルを防ぐため、必ず受領確認の取
れる宅配便でご送付ください。 封書、郵便小包等の郵送は固くお断り申し上げます
なお、輸送中の事故については、弊社にて責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
■交換/修理依頼時のご注 以下の点をご了承の上、交換/修理をご依頼頂
けますうおいいたします
1. 交換/修理のご依頼について:交換/
修理のご依頼は日本国内にお住まいの方とさせて頂き
ます
2. 代替機の貸出について:交換/修理に伴う代替機の貸出等は行っておりません。
3. 製品の交換について:修理が困難な合には、修理せずに同等品と交換させて頂く事がござい
ます。この場合、お客様にて貼られたシールなどはお返できません。
4. お客様が設定されたデータについて:弊社にて修理作業を行う際にお客様が設定されたデータ
を消去する場合があります。この場合は、工場出荷初期状態でお返しすることとなります。(
ごと交換する場合も同様です)
■送料について
1.
初期不良期間内(お買い上げ日から1週間)
:初期不良期間送料往復共弊社が負担さ
ていただきます
2.
初期不良期間終了降~保証期終了
:弊社ご送付く際の送料はお客様てご負
います
3. 製品を返送する際の送料は弊社にて負担させて頂きます
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