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PROBLÈMES ET SOLUTIONS
Problème Cause Solution
Aucun signal trouvé L’antenne est
débranchée
L’antenne est
endommagée ou mal
orientée ou est hors
de portée du signal
numérique
L’antenne active doit être
activée
Vérifier le câble de
l’antenne
Vérifier l’antenne
Vérifier la couverture du
signal numérique auprès
de votre revendeur
Allumer l’antenne active
Pas d’image ni de son
sur le téléviseur ou
l’amplificateur
HDMI ou péritel nest
pas sélectionnée sur
votre téléviseur ou
l’amplificateur ou alors le
terminal est réglé sur une
résolution plus élevée
que celle supportée par
le TV.
TV/amplificateur nest
pas sous tension
Commutez sur l’entrée
TV/amplificateur
appropriée
Sélectionnez une
résolution inférieure sur
le récepteur
Démarrer TV/
amplificateur.
Vérifiez si la connexion
S / PDIF est utilisé.
Message Chaîne cryptée Chaîne à accès payant Sélectionner une autre
chaîne
Aucune réponse
aux ordres de la
télécommande
Le terminal est éteint
La télécommande nest
pas correctement dirigée
Il y a un obstacle
obstruant le signal entre
la télécommande et le
téléviseur.
Les piles sont trop faibles
Allumer le terminal
Diriger la télécommande
vers le terminal
Vérifier qu’il n’y a pas
d’obstacle
Changer les piles de la
télécommande
Vous avez oublié le
code de verrouillage des
chaînes
Code de verrouillage
chaîne oublié
PIN par défaut 1234
Contacter la hot line
THOMSON ou envoyer
un email à notre
équipe support via
www.thomsonstb.net
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