541917
87
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/92
Next page
E-DOC-CTC-20080118-0066 v1.0
7
7 Problemen oplossen
7.3 Probleemoplossing Voice over IP
Inleiding
Als u niet kunt bellen via uw Thomson Gateway, kunt u proberen of de onderstaande suggesties het
probleem oplossen.
Bellen via VoIP
Als u problemen ondervindt bij het bellen via VoIP, probeert u het volgende:
Controleer of uw telefoon correct op de Thomson Gateway is aangesloten.
Controleer of uw telefoon werkt in het PSTN-netwerk:
Sluit de telefoon rechtstreeks op PSTN aan (niet via de Thomson Gateway).
Probeer te bellen.
Controleer of uw telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn geconfigureerd.
Controleer of het IP-adres en poortnummer van de registrator en de proxyserver juist zijn geconfigureerd.
Controleer of het voedingslampje, breedband/DSL-lampje en spraaklampje branden.
Bellen via PSTN
Als u problemen ondervindt bij het bellen via de gewone telefoonlijn, probeert u het volgende:
Controleer of uw telefoon correct op de Thomson Gateway is aangesloten.
Controleer of uw telefoon werkt in het PSTN-netwerk:
Sluit de telefoon rechtstreeks op PSTN aan.
Probeer te bellen.
Controleer of de service Automatisch FXO is geactiveerd en of uw serviceprovider u heeft gevraagd om
een prefix te kiezen als u belt via PSTN.
Problemen met aanvullende services
Als u problemen ondervindt met een aanvullende telefoondienst, controleert u of de service is ingeschakeld.
Zodra het spraaklampje brandt, hoort u een klik waarmee wordt aangegeven dat wordt
overgeschakeld van PSTN op VoIP.
Als de Thomson Gateway is uitgeschakeld, worden telefoongesprekken altijd gerouteerd via
PSTN.
Als VoIP is ingeschakeld (het spraaklampje brandt) en wanneer u belt via Automatisch FXO,
hoort u een klik waarmee wordt aangegeven dat wordt overgeschakeld van VoIP op PSTN.
87


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Thomson TG787v Gateway at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Thomson TG787v Gateway in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,77 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Thomson TG787v Gateway

Thomson TG787v Gateway User Manual - English - 88 pages

Thomson TG787v Gateway Usermanual and installation guide - Dutch - 90 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info