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En cas de problèmes
PROBLÈME RENCONTRÉ VÉRIFICATION À FAIRE
Le sèche-serviettes ne
chauffe pas.
Vérifiez que votre sèche-serviettes est bien en mode Confort.
Si vous êtes en programmation, vérifiez que le programmateur est en mode
Confort et que le sèche-serviettes n’est pas en délestage (si vous avez un dé-
lesteur). Assurez vous que la température ambiante ne soit pas supérieure à la
température affichée sur le sèche-serviettes. Dans ce cas, le sèche-serviettes
ne chauffe pas.
Le sèche-serviettes ne
chauffe pas assez.
Augmentez la température en tournant la molette.
Si le réglage est au maximum, faites les vérifications suivantes :
- Vérifiez si un autre mode de chauffage existe dans la pièce.
- Assurez-vous que votre sèche-serviettes ne chauffe que la pièce (porte fer-
mée).
- Faites vérifier la tension d’alimentation de l’appareil.
- Vérifiez si la puissance de votre sèche-serviettes est adaptée à la taille de
votre pièce (nous vous préconisons jusqu’à 100 W/m2pour une hauteur de pla-
fond de 2,50 m).
Le sèche-serviettes
chauffe tout le temps.
Vérifiez que le sèche-serviettes n’est pas situé dans un courant d’air ou que le
réglage de la température n’a pas été modifié.
Il peut y avoir un aléa dans le réseau électrique. En cas de problème (thermostat
bloqué...), coupez l’alimentation du sèche-serviettes (fusible, disjoncteur) pendant
environ 10 minutes, rallumez-le.
Si le phénomène se reproduit fréquemment, faites contrôler l’alimentation par
votre distributeur d’énergie.
Le sèche-serviettes est
très chaud en surface.
Il est normal que le sèche-serviettes soit chaud lorsqu’il fonctionne, la tempé-
rature maximale de surface étant limitée conformément à la norme NF Elec-
tricité Performance. Si toutefois vous jugez que votre sèche-serviettes est
toujours trop chaud, vérifiez que la puissance est adaptée à la surface de votre
pièce (nous vous préconisons jusqu’à 100 W/m2pour une hauteur sous plafond de
2,50 m) et que le sèche-serviettes n’est pas placé dans un courant d’air qui
perturberait sa régulation.
Le Mode Auto est ac-
tivé et il fait froid à
mon retour à la mai-
son.
Si la température de votre pièce est inférieure à votre température de confort
quand vous rentrez habituellement chez vous, vérifiez votre température Eco.
Si cette température Eco a plus de 3,5°C d'écart avec la température Confort,
nous vous conseillons de réduire cet écart à 3,5°. (Par exemple, si votre tempé-
rature de confort est de 20°C, réglez votre température Eco à 16,5°C).
Si cet écart est déjà de 3,5°C, réduisez le à 2°C (Par exemple, si votre température
de confort est de 20°C, régler votre température Eco à 18°C).
Des traces de salis-
sures apparaissent sur
le mur autour du
sèche-serviettes.
En ambiance polluée, des salissures peuvent apparaître sur les sorties d’air de
l’appareil ou au mur. Ce phénomène est lié à la mauvaise qualité de l’air ambiant
(fumée de cigarettes, bougies, encens, cheminée, ...). Il est conseillé dans ce cas de
vérifier la bonne aération de la pièce (ventilation, entrée d’air; etc ....).
Si vous n’avez pas réussi à résoudre votre problème, contactez votre distributeur / Instal-
lateur, munissez-vous des références du sèche-serviettes : code commercial et numéro
de série.
Mesurez la température de la pièce et informez-vous du système de programmation éventuel.
SSV THG
