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Zusatzfunktionen 'Expert'
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4.4
Begrüßungs-und Warteansagen (MOH)
Zum Definieren der Parameter für die Begrüßungsansagen und die Wartemusik.
Aufzeichnen der Begrüßungsansage:
Bei Funktion 'Expert'
Ermöglicht die Aufzeichnung von 8 Begrüßungsansagen
oder einer Wartemusik.
Abhören der
aufgezeichneten
Ansage /
Standardansage
Aufzeichnen der
Begrüßungsansage
Löschen der aufgezeichneten Ansage und Ersetzen durch die Standardansage
Auf dem Display werden Sie
aufgefordert, mit der
Aufzeichnung zu beginnen
Aufzeichnung der
Nachricht
Stoppen Die Aufzeichnung
vorübergehend
unterbrechen
Meldungen
Wartemusik
Musikquelle
ACD
Wartemusik
Wartemusik
Anhören
Regist
Standard
Ja
Nein
Aufzeichnen
Aufzeichnen
Stopp
Pause
Die Dauer der Aufzeichnung wird
angezeigt
Bei der Begrüßungsmusik können eventuell Tantiemen gefordert werden. Erkundigen
Sie sich bei der zuständigen Behörde.
Auswahl der Musikquelle (3 mögliche Quellen).
standardmäßig persönlich gestaltet Extern
Ermöglicht für jede ACD-Gruppe das Aufzeichnen von
Begrüßungsansagen, Warteansagen, Ablehnungsansagen,
Geschlossen-Ansagen oder Ansagen der geschätzten
Wartezeit.
Wählen Sie eine
ACD-Gruppe
aus.
Wählen Sie den Typ
der aufzuzeichnenden
Ansage aus.
Die Aufzeichnung
der Nachricht
starten
Zum
Bestätigen
der Wahl
Musikquelle
Standard
Kundenspez.
Extern
OK
ACD
Aufzeichnen
Aufzeichnen
Stopp
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