796857
306
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/322
Next page
306 WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT
Selbsthilfe bei Problemen (Fortsetzung)
Wann erhalte ich meine Zugangsdaten?
Sind Sie bereits Kunde der Telekom? Dann verwenden Sie weiterhin Ihre ge-
wohnten Zugangsdaten oder nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse @t-online.de und Ihr
persönliches Kennwort. Wenn nicht, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten in den nächs-
ten Tagen per Post. Falls dennoch Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Kundenser-
vice. Die Internet-Zugangsdaten entsprechen nicht den WLAN-Zugangsdaten. Die
WLAN-Zugangsdaten finden Sie auf dem Routerpass Ihres Speedport (Seite 33).
Die Internet-Zugangsdaten erhalten Sie gesondert von der Telekom zugesendet
(Seite 29).
Wie kann ich die Firmware meines Speedport aktualisieren?
Wenn Sie EasySupport nutzen, werden Firmware-Aktualisierungen automatisch
installiert. Sie können die Firmware auch manuell über die Benutzeroberfläche Ihres
Speedport aktualisieren. Weitere Informationen erhalten Sie in der ausführlichen
Bedienungsanleitung.
Warum funktioniert mein Speedport nach einem Firmware-Update nicht mehr?
Eventuell ist beim Aktualisieren der Firmware ein Problem aufgetreten. Ein Reset
setzt Ihren Speedport auf die Werkseinstellungen zurück. Wie Sie einen Reset
ausführen, erfahren Sie im Abschnitt Werkseinstellungen wiederherstellen auf
Seite 54.
Meine eingelegte SIM-Karte wird nicht erkannt.
Es können nur SIM-Karten verwendet werden, die Sie im Rahmen der Buchung
eines Hybrid Access Anschluss von der Telekom erhalten haben. Starten Sie den
Speedport nach dem Einlegen der SIM-Karte neu, damit die SIM-Karte erkannt wird.
Ich wurde während der Einrichtung nicht nach einer PIN oder PUK der SIM-Karte
gefragt.
Bei einem Hybrid-Anschluss werden weder PIN noch PUK für die SIM-Karte benötigt.
306


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Telekom Speedport Pro at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Telekom Speedport Pro in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 7.66 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info