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Bei technischen Problemen mit Ihrem Sinus 62K können Sie sich während der üblichen
Geschäftszeiten an die T-Service Hotline 0180 5 1990 wenden. Der Verbindungspreis
beträgt 0,062 EUR pro angefangene 30 Sekunden bei einem Anruf aus dem Festnetz
der Deutschen Telekom. Erfahrene Techniker beraten Sie auch zur Bedienung Ihres
Telekomgerätes.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte an den Service
Ihres Netzbetreibers. Für die Deutsche Telekom AG ist der T-Service in diesem Fall unter
„Freecall 0800 330 2000” zu erreichen.
Haben Sie das Produkt direkt bei der Deutschen Telekom, z. B. im T-Punkt oder beim T-
Versand, gekauft, gilt folgende Gewährleistung:
Die Deutsche Telekom AG leistet für Material und Herstellung des
Telekommunikationsendgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die
Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines
Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Eigentum der Deutschen
Telekom AG über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung des
Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten und, sofern der Mangel von
der Deutschen Telekom zu vertreten ist, Schadensersatz verlangen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel der Deutschen Telekom AG unverzüglich mitzuteilen.
Der Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße
Kaufbestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht autorisierte
Dritte in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung,
Bedienung, Aufbewahrung, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse
entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung, ferner nicht der Verbrauch von
Verbrauchsgütern, wie z. B. Druckerpatronen und wiederaufladbaren Akkumulatoren.
Behebt eine Servicestelle der Deutschen Telekom AG anerkannte gewährleistungspflich-
tige Mängel, so werden keine Nebenkosten berechnet. Fracht- und Versandkosten für
den billigsten Rückversand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gehen dabei zu
Lasten der Deutschen Telekom AG.
Gewährleistung
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Service
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