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14 Problembehebung ............
Vor der Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter sollten Sie folgende
Anweisungen beachten, die Ihnen ggf. die Problembehebung
ermöglichen:
• Laden Sie den Akku vollständig, damit ein optimaler Betrieb
gewährleistet werden kann.
• Entfernen Sie nicht benötigte Dateien oder Apps von Ihrem
Telefon, um die Leistung des Telefons zu verbessern.
• Aktualisieren Sie die Software Ihres Telefons über Einstellungen
> System > System-Aktualisierungen.
• Setzen Sie Ihr Telefon über die Option Einstellungen > System
> Zurücksetzen > Auf Werkszustand zurück. Eine andere
Methode ist die Ein/Aus/Beenden-Taste zu drücken und zu
halten und die Lauter Taste zur gleichen Zeit mit dem Ausschalten
Ihres Telefons zu drücken. Wählen Sie Daten löschen / Auf
Werkseinstellungen zurücksetzen > Ja > System jetzt
neustarten zum Zurücksetzen. Alle Daten auf Ihrem Telefon
werden dauerhaft gelöscht. Daher raten wir Ihnen, alle Ihre
Telefondaten vor dem Zurücksetzen zu sichern.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku
mindestens 20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche
Akkuladung zu erreichen. Schalten Sie das Telefon dann wieder
ein.
• Wenn die Einschaltanimation wiederholt wird und der Zugriff auf
die Benutzeroberfläche nicht möglich ist, halten Sie die Taste Ein/
Aus/Beenden gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen. Dadurch
werden alle Probleme beim Hochfahren des Betriebssystems
behoben, die von Drittanbieteranwendungen verursacht werden.
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TCL PLEX - T780H User Manual - English - 97 pages

TCL PLEX - T780H User Manual - French - 107 pages


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