Garantía
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7 GARANTÍA
Los productos de Tacx han sido elaborados conforme a las normas de calidad más estrictas.
Los productos de Tacx tienen una garantía de un (1) año desde la fecha de compra aplicable c
contra los defectos de producción o material. Guarde bien el vale de caja pues éste es su justifi
cante de la compra. Los accesorios que por el uso normal sufren desgaste no caen en la garantía.
La garantía vence si el producto muestra claramente:
1 que se ha destinado para un uso distinto que para el que ha sido fabricado
2 que el uso, las reparaciones o el desmontaje se han efectuado de una manera inexperta
3 daños como consecuencia de accidentes o negligencia
4 corrosión de la pantalla del ordenador por la transpiración y/o la condensación
5 que se trata de daños causados por el envío o transporte del producto
Las piezas que muestren desgaste en el uso normal no entran dentro de la garantía.
Gastos de envío
- los gastos de envío al suministrador de Tacx o el Centro de Servicios de Tacx corren por cuenta
del cliente
- los aparatos reparados son enviados a cargo del Centro de Servicios de Tacx.
Procedimiento
- Cuando el producto, por algún motivo, no funcione como es debido a pesar de hacerse un
uso normal del mismo, llévelo junto con el justificante de la compra (copia) y el formulario de
servicio rellenado a su suministrador. También lo puede enviar directamente al Centro de
Servicios de Tacx en su país.
- El Centro de Servicios de Tacx sólo puede dar trámite a estos envíos si van acompañados de un
formulario de servicio rellenado.
- Si se determina que el producto cae bajo la garantía, el Centro de Servicios de Tacx lo reparará
o sustituirá de manera gratuita en el plazo de 30 días.
- La determinación si un producto cae bajo la garantía, es únicamente competencia de Technische
Industrie Tacx bv. Si un producto no cae bajo la garantía, el aparato será reparado y los gastos
correrán por cuenta del cliente. Si los gastos de la reparación superan los 50,00 euros, se le
presentará previamente una indicación del precio. Dependiendo de su respuesta, el producto
será reparado o devuelto tal como se recibió.
Instrucciones para la devolución
1 Envíe sólo piezas, del producto Tacx, que entren en consideración para su reparación.
2 Empaquete todo con cuidado en el embalaje original. Los daños de transporte correrán por su
cuenta.
3 Cumplimente totalmente y claramente el formulario de servicio.
4 Adjunte una fotocopia del comprobante de venta.
5 Envíe el paquete franqueado y eventualmente asegurado al Centro de Servicio de Tacx de su país.
Responsabilidad
- Technische Industrie Tacx bv se reserva el derecho de adaptar, mejorar o finalizar la producción
de los productos sin aviso previo.
- Tacx bv no está obligada a instalar nuevos aspectos/elementos en productos vendidos con
anterioridad, incluso cuando los productos son devueltos conforme a una garantía.
- Tacx bv puede reemplazar piezas defectuosas por piezas semejantes de la misma calidad si no
hay disponibles piezas idénticas.
- Tacx bv no asume ninguna responsabilidad por los daños directos, incidentales o especiales que
sean consecuencia de o guarden relación con el uso de los productos.
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