Dispositions de garantie
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7 DISPOSITIONS DE GARANTIE
Les produits Tacx sont fabriqués conformément aux normes de qualités les plus sévères. Ils sont
garantis contre tous les vices de fabrication et d'application matérielle pendant un an (1) à partir
de la date d'achat. Votre ticket de caisse constitue votre preuve d'achat: conservez le
précautionneusement!
La garantie devient caduque si l'appareil laisse apparaître des traces évidentes de:
1 Utilisation à un autre usage que celui auquel il est destiné
2 Dégradations dûes à un usage inapproprié, à une réparation ou un démontage
3 Dégâts consécutifs à un accident ou à une négligence
4 Corrosion de la tablette imprimante de l'ordinateur par voie de transpiration et/ou de
condensation
5 Dégradations durant l'expédition ou le transport du produit
Les accessoires sujets à usure en utilisation normale ne sont pas couverts par la garantie
(exemple, les piles).
Frais d'expédition
- Les frais d'expédition vers le détaillant Tacx ou le Tacx Service Centre sont à charge de l'acheteur
- En cas de réparation, les frais d'expédition seront renvoyés au Tacx Service Centre
Procédure
- Lorsque le produit ne fonctionne pas correctement en utilisation normale pour une raison
quelconque, rapportez-le chez votre détaillant avec la preuve d'achat (ou copie de elle-ci) et le
formulaire de service complèté. Vous pouvez également le faire parvenir directement au Tacx
Service Centre de votre pays. La liste des Service Centres figure dans le catalogue Tacx, dans le
manuel d'utilisation ainsi que sur le website de Tacx.
- Suivez les instructions de réexpédition. Le Tacx Service Centre ne traite que les renvois
accompagnés d'un formulaire de service dûment rempli.
- S'il est établi que le produit est toujours sous garantie, le Service Centre s'engage à le réparer
ou à le remplacer gratuitement endéans les 30 jours suivant la réception.
- La Technische Industrie Tacx bv. est seule habilitée à déterminer si un produit est toujours
couvert par la garantie. Dans le cas contraire, le produit sera réparé et les frais de réparation
comptabilisés. S'ils sont supérieurs à 50,00 Euros, vous recevrez au préalable un devis. Après
réception de votre réponse, le produit sera réparé ou vous sera renvoyés dans l'état où il se
trouve.
Instructions pour réexpédition
1 N'envoyez que les pièces du produit Tacx nécessitant une réparation.
2 Emballer les pièces soigneusement. Tout dégât occasionné pendant le transport sera à votre
charge.
3 Remplissez entièrement la carte de service.
4 Joignez une copie de votre bon d'achat.
5 Envoyez le colis affranchi - et éventuellement assuré - au Tacx Service Centre de notre pays.
Responsabilité
- La Technische Industrie Tacx bv se réserve le droit d'adapter ses produits sans notification
préalable, de les améliorer ou d'en cloturer la fabrication.
- Tacx bv n'a aucune obligation d'apporter les nouveaux développements/éléments aux produits
vendus précédemment, même si ces produits lui sont retournés sous couverture d'une garantie.
- Tacx bv peut remplacer des accessoires défectueux par d'autres, similaires et de qualité
équivalente, si les accessoires identiuqes ne sont pas disponibles.
- Tacx ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des dégradations directes, accidentelles
ou particulières résultant ou en rapport avec l'utilisation des produits.
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