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Switel DFT8172 Manual

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En cas de problèmes
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13 En cas de problèmes
Hotline de service
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, contrôlez d’abord les
indications suivantes. En cas de problèmes techniques, vous pouvez vous
adresser à notre hotline de service en appelant le numéro 0900 00 1675
en Suisse (frais Swisscom à la date d’impression de ce manuel : CHF
2.00/min). Si vous jouissez des droits de garantie, adressez−vous à votre
revendeur. La durée de la garantie est de 2 ans.
Questions et réponses
Questions Réponses
Pas de liaison possible
avec la
base
− Contrôlez que vous êtes déclaré sur la
base avec le code PIN correct
page 48.
Pas de communication
téléphonique possible
− Le téléphone n’est pas correctement
raccordé ou est perturbé. N’utilisez
que le câble de raccordement
téléphonique fourni avec l’appareil.
− Testez avec un autre téléphone si vo-
tre raccordement téléphonique fonc-
tionne.
− Le bloc d’alimentation n’est pas
branché ou il y a une panne totale de
courant.
− Le pack de piles rechargeables est
vide ou défectueux.
− Vous vous êtes trop éloigné de la
base.
− Le système de numérotation est mal
paramétré page 48.
La liaison est hachée,
se coupe
− Vous vous êtes trop éloigné de la
base.
− Mauvais lieu d’installation de la base.
Le système ne réagit plus − Remettez toutes les fonctions en con-
figuration usine page 48.
− Retirez momentanément le bloc d’ali-
mentation de la prise de courant.
Le pack de piles rechargea-
bles se vide très rapidement
− Le pack de piles rechargeables est
vide ou défectueux.
− Posez le combiné correctement sur la
base. Nettoyez les surfaces de con-
tact du combiné et de la base avec un
chiffon doux et sec.
− Mettez le combiné sur la base pour
une durée de 20 heures.
L’affichage du numéro d’ap-
pel (CLIP
1
) ne fonctionne
pas
− L’affichage du numéro d’appel est un
service confort de votre opérateur.
Veuillez lui demander de plus amples
informations.
− Le correspondant a bloqué la trans-
mission de son numéro d’appel.
Le répondeur ne prend pas
de messages
− Assurez−vous que le répondeur est
correctement raccordé et branché.
− Contrôlez si la mémoire du répondeur
est pleine. Le cas échéant, effacez
des messages de la mémoire
page 47.
Vous ne pouvez pas
consulter à distance
− Contrôlez que vous utilisez le code de
sécurité correct pour la consultation à
distance page 47.
− Le téléphone que vous utilisez pour la
consultation à distance doit être réglé
sur la numérotation par tonalité.
1
CLIP : Calling Line Identification Presentation = Affichage du numéro
d’appel d’un correspondant.
… 54 …


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