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In presenza di problemi
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13 In presenza di problemi
Hotline di assistenza
In presenza di problemi con il telefono, seguire le indicazioni riportate qui
di seguito. In caso di problemi tecnici è possibile rivolgersi alla nostra ho-
tline di assistenza tecnica chiamando al numero telefonico 0900 00 16 75
(valido solo per chiamate nell’ambito della Svizzera − spese alla data di
stampa: CHF 2.00 / min). In caso di reclami entro il periodo di garanzia, ri-
volgersi al rivenditore autorizzato. Il periodo di garanzia ricopre 2 anni.
Domande e risposte
Domande Risposte
Non è possibile
collegarsi alla
stazione base.
Verificare se la registrazione alla stazione base è
stata eseguita con il codice PIN corretto.
pagina 80
Non è possibile
condurre
una chiamata
telefonica.
Il telefono non è collegato correttamente oppure
presenta un guasto. Utilizzare esclusivamente il
cavo di collegamento telefonico fornito.
Provare con un altro telefono se l’allacciamento
telefonico in questione è funzionante.
L’alimentatore di rete non è inserito oppure
si è in presenza di una caduta di tensione totale.
Le batterie ricaricabili sono
scariche o difettose.
La distanza dalla stazione base è troppo grande.
Impostazione errata della procedura di selezione
pagina 73
Il collegamento
è disturbato,
è interrotto.
La distanza dalla stazione base è troppo grande.
Luogo di installazione della stazione base errato.
Il sistema non
reagisce più.
Ripristinare le impostazioni di default per tutte le
funzioni pagina 74
Estrarre brevemente l’alimentatore di rete dalla
presa di corrente.
Le batterie rica-
ricabili si scari-
cano piuttosto
subito.
Le batterie sono scariche o difettose.
Riporre l’unità portatile correttamente nella sta-
zione base. Pulire le superfici di contatto di unità
portatile e stazione base con un panno morbido e
asciutto.
Posizionare l’unità portatile per la durata di 15 ore
nella stazione base.
La visualizza-
zione del nu-
mero di chia-
mata (CLIP
1
)
non funziona
La visualizzazione del numero di chiamata è un
servizio addizionale offerto dal proprio gestore di
rete telefonica. Per maggiori dettagli a riguardo,
rivolgersi al proprio gestore di rete telefonica.
Il chiamante ha disattivato la trasmissione del pro-
prio numero di chiamata.
La segreteria
telefonica non
funziona
Assicurarsi che la segreteria telefonica sia stata
collegata all’alimentatore di rete corretto.
pagina 59
La segreteria
telefonica non
registra nessun
messaggio
Assicurarsi che la segreteria telefonica sia colle-
gata e attivata correttamente.
Verificare che la memoria della segreteria telefo-
nica non sia piena. Cancellare eventualmente dei
messaggi dalla memoria. pagina 69
Non è possibile
registrare un
promemoria
Verificare che la memoria della segreteria telefo-
nica non sia piena. Cancellare eventualmente dei
messaggi / promemoria dalla memoria.
pagina 69
Non è possibile
compiere un’in-
terrogazione a
distanza.
Verificare se è stato utilizzato il codice previsto per
l’interrogazione a distanza. pagina 69
Il telefono utilizzato per compiere l’interrogazione
a distanza deve passare alla procedura di sele-
zione a toni.
1
CLIP: Calling Line Identification Presentation
= Visualizzazione del numero del chiamante
79


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