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In presenza di problemi
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12 In presenza di problemi
Hotline di assistenza tecnica
In presenza di problemi con il telefono, seguire le indicazioni riportate qui di seguito. In caso
di problemi tecnici è possibile rivolgersi alla nostra hotline di assistenza tecnica chiamando
al numero 0900 00 1675 valido per la Svizzera (spese da rete Swisscom alla data di
stampa: CHF 2.60 / min). In caso di reclami entro il periodo di garanzia, rivolgersi al rivendi-
tore autorizzato. Il periodo di garanzia ricopre 2 anni.
Domande e risposte
Domande Risposte
Non è possibile instaurare un
collegamento con la stazione base
Verificare se la registrazione alla stazione base è
stata eseguita con il codice PIN corretto
pagina 55.
Non è possibile condurre una chia-
mata telefonica
Il telefono non è collegato correttamente oppure
presenta un guasto. Utilizzare esclusivamente il
cavo di collegamento telefonico fornito.
Provare con un altro telefono se l’allacciamento
telefonico in questione è funzionante.
L’alimentatore di rete non è inserito oppure si è in
presenza di una caduta di tensione totale.
Le batterie ricaricabili sono scariche o difettose.
La distanza dalla stazione base è troppo grande.
La procedura di selezione non è impostata corretta-
mente pagina 54.
Collegamento disturbato, interrotto
La distanza dalla stazione base è troppo grande.
Luogo di installazione della stazione base errato.
Il sistema non reagisce più
Ripristinare la configurazione iniziale per tutte le
funzioni pagina 55.
Estrarre brevemente l’alimentatore di rete dalla
presa di corrente.
Le batterie ricaricabili si scaricano
piuttosto subito
Le batterie sono scariche o difettose.
Riporre l’unità portatile correttamente nella stazione
base. Pulire le superfici di contatto su unità portatile
e stazione base con un panno morbido e asciutto.
Posizionare l’unità portatile per la durata di 14 ore
nella stazione base.
La visualizzazione del numero di
chiamata (CLIP
1
) non funziona
La visualizzazione del numero di chiamata è un
servizio addizionale offerto dal proprio gestore di
rete telefonica. Per maggiori dettagli a riguardo,
rivolgersi al proprio gestore di rete telefonica.
Il chiamante ha disattivato la trasmissione del pro-
prio numero di chiamata.
1
CLIP: Calling Line Identification Presentation = Visualizzazione del numero telefonico del
chiamante.
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