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Switel DET2171 Manual

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En cas de problèmes
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12 En cas de problèmes
Hotline de service
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, contrôlez d’abord les
indications suivantes. En cas de problèmes techniques, vous pouvez vous
adresser à notre hotline de service en appelant le numéro 0900 00 1675 à
l’intérieur de la Suisse (frais Télécom à la date d’impression de ce ma-
nuel : 2.00 CHF/min). Si vous jouissez des droits de garantie, adressez−
vous à votre revendeur. La durée de la garantie est de 2 ans.
Questions et réponses
Questions Réponses
Pas de liaison possible
avec la base
− Contrôlez que vous vous êtes déclaré
sur la base avec le code PIN correct
page 40.
Pas de communication
téléphonique possible
− Le téléphone n’est pas raccordé cor-
rectement ou est perturbé. N’utilisez
que le câble de raccordement
téléphonique fourni avec l’appareil.
− Testez avec un autre téléphone si vo-
tre raccordement téléphonique fonc-
tionne.
− Le bloc d’alimentation n’est pas
branché ou il y a une panne totale de
courant.
− Les piles rechargeables sont vides ou
défectueuses.
− Vous vous êtes trop éloigné de la
base.
− Le système de numérotation est mal
paramétré page 39.
La ligne est hachée,
se coupe
− Vous vous êtes trop éloigné de la
base.
− Mauvais lieu d’installation de la base.
Le système ne réagit plus − Remettez toutes les fonctions en con-
figuration usine page 40.
− Retirez temporairement le bloc d’ali-
mentation de la prise de courant.
Les piles rechargeables se
vident très rapidement
− Les piles rechargeables sont vides ou
défectueuses.
− Posez le combiné correctement sur la
base. Nettoyez les surfaces de con-
tact du combiné et de la base avec un
chiffon doux et sec.
− Mettez le combiné sur la base pour
une durée de 14 heures.
L’affichage du numéro d’ap-
pel (CLIP
1
) ne fonctionne
pas
− L’affichage du numéro d’appel est un
service supplémentaire de votre
opérateur. Veuillez lui demander de
plus amples informations.
− Le correspondant a bloqué la trans-
mission de son numéro d’appel.
Le répondeur ne prend pas
de message
− Assurez−vous que le répondeur est
correctement raccordé et branché.
− Contrôlez si la mémoire du répondeur
est pleine. Effacez le cas échéant des
messages se trouvant dans la
mémoire page 36.
1
CLIP: Calling Line Identification Presentation = Affichage du numéro
d’appel d’un correspondant.
… 44 …


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