Solucionar problemas
No puede conectar la cámara al teléfono inteligente o tableta en la vista local
• Asegúrese de que el enchufe de alimentación está totalmente insertado.
• Asegúrese de que la cámara está encendida y de que el LED de alimentación y
estado está iluminado en color rojo o verde.
• Asegúrese de que la cámara y el teléfono inteligente o tableta se encuentran
dentro del alcance uno del otro.
• Asegúrese de que ha introducido la contraseña correcta de la cámara en el
teléfono inteligente o tableta.
• Puede que tenga que restablecer la cámara presionando el botón de
restablecimiento con un objeto fino (como por ejemplo un clip de papel).
Consulte la sección 7 - Restablecer los valores predeterminados de fábrica de la
cámara de este manual.
La cámara no se puede conectar al teléfono inteligente o tableta a través de un
enrutador Wi-Fi o red móvil 3G/4G en la vista a través de Internet
• Asegúrese de que el enchufe de alimentación está totalmente insertado.
• Asegúrese de que la cámara está encendida y de que el LED de alimentación y
estado está iluminado en color verde.
• Asegúrese de que ha escrito la contraseña correcta para el enrutador Wi-Fi en la
configuración a Internet. Consulte la sección 3.4 - Configurar la cámara y la
conexión a Internet de este manual.
• Asegúrese de que la cámara y el enrutador Wi-Fi se encuentran dentro del
alcance uno del otro.
• Asegúrese de que el teléfono inteligente o la tableta está conectada a Internet a
través de tecnología Wi-Fi o de una red móvil 3G/4G. Puede que tenga que
restablecer la cámara presionando el botón de restablecimiento con un objeto
fino (como por ejemplo un clip de papel). Consulte la sección 7 - Restablecer los
valores predeterminados de fábrica de la cámara y, a continuación, la sección 3.4
- Configurar la cámara y la conexión a Internet, ambas en este manual.
La transmisión por secuencias de vídeo es lenta o sufre retrasos
• Si hay un horno de microondas en uso cerca de la cámara o del enrutador Wi-Fi,
quítelo o apáguelo.
• Asegúrese de que la cámara y el enrutador Wi-Fi se encuentran dentro del
alcance uno del otro.
• La velocidad de las secuencias de vídeo desde la cámara dependen en gran
medida de la velocidad de la conexión que esté utilizando.
• La velocidad de Internet desde la red Wi-Fi o la red móvil 3G/4G tiene un gran
impacto en el rendimiento del producto. Cuanto más rápida y estable sea la
velocidad de conexión, más rápido podrá ver el video desde la cámara.
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