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JP
ット ットフ ぐろ
明なプスチックドアを開き、粘着力の強いテ定しくださいこの状でプラスチックドアしばらく開けたま
ット ット ります。
ット ットフ
ペッのマイクロチップ ID 正しい録されているかどうかを確認しください361 ページを参照)。
が良好なカリ 使 用されてい るかどうか 耗してい ないどうか を確 認しさい360 ージを参照)。
プが汚れていないかうか、トンネルの床部分にたまた汚れやトの毛がセンサーをていない
い( 380 ページを参照)。
のドアにキャフラッ取り付いる、干する可ます。ドアの認しくださ
373 ページを参照)。
ラップの周囲に電気ノイズの発生源がないかどうかを確認しださ点滅している照明器具など)。電気ノ
の発生源があると思われる場合は、カスタマーサポトチー連絡しださい。連絡先の詳細については、裏表紙を
くださ
プが向にしない
内部ンサーと外部センサーが汚ていないかどうかを確認しださい380 ージを参照)。
出許可モドで、ペットのマイクロチッ ID 録し直しください361 ページを参照)。
寿短い
プが汚れていないかうか、トンネルの床部分にたまた汚れやトの毛がセンサーをていない
い( 380 ページを参照)。
使用されてるかどうか、正しく装れているかどうか認しくださ360 ージを参照)。
ラップの周囲に電気ノイズの発生源がないかどうかを確認しださ点滅している照明器具など)。電気ノ
の発生源があると思われる場合は、カスタマーサポトチー連絡しださい。連絡先の詳細については、裏表紙を
くださ
一定隔でカチカチという音
の問題の原因ては、電池の状態に問題がある、電池の品質が低い、電池プ間で接触不良がきて
いる、などがられます。乾た布で、電池の触部とコネクターを拭いてださい。
プが汚れていないかうか、トンネルの床部分にたまた汚れやトの毛がセンサーをていない
い( 380 ページを参照)。
でも問題が解決ない場合は、状態が良好ルカリ電 い( 360 ージを参照)。
アプリで定されているックドが能しな
問題の原因とては、回転ロックの位置が考えられます。手動回転ロックの位置をポジシ 1 に設ださい。
これのポジションに定すると、アプリ内で設定さているロックモードが上書きされます379 ページを参照)。
ルプ
上記のヘルプ情報を参照しても問題が解決しない場合はsurepetcare.com/hub-connectivity してく
各種のガイダンス情報、ビデオ、カスタマーヘルプフォームについては、surepetcare.com/support てく
ださい
Sure Petcare アプする問についてはsurepetcare.com/apphelp してく
また、お気軽タマーサポートチームにお問い合わせください。丁寧にサポートいしまの詳ついては
をごくださ
ップ トフ ップ
ルプ
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