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?Assistenza
Il mio gatto non vuole passare attraverso la gattaiola
All'inizio il gatto potrebbe dimostrarsi riluttante a utilizzare la sua nuova gattaiola ed è per questo
che consigliamo sempre di registrare il suo ID prima di installarla: sarà utile dargli un po' di tempo
per prendere confidenza con la nuova arrivata.
Per suggerimenti su come incoraggiare il gatto a usare la gattaiola visita la pagina
surepetcare.com o prova con una delle seguenti soluzioni:
Per un breve periodo tieni aperto lo sportellino trasparente con del nastro adesivo e lascia
che il tuo gatto entri ed esca liberamente.
Prova a strofinare un po' di odore del tuo gatto attorno alla gattaiola.
Il rumore di apertura e chiusura del gancio potrebbe infastidire il tuo gatto. Consulta pagina
237 e scopri come disattivare il lettore di microchip e far restare il gancio aperto, convertendo
il prodotto in una gattaiola standard.
La gattaiola non si apre quando il mio gatto si avvicina
Assicurati di aver registrato correttamente l'ID del microchip del tuo gatto - Vedere pag. 223.
Controlla di aver inserito batterie AA alcaline di buona qualità e che non siano scariche -
Vedere pag. 223.
La gattaiola è installata su una porta in metallo? Verifica le caratteristiche tecniche della porta
poiché potrebbe essere causa di interferenze con i sensori - Vedere pag. 231.
Controlla che nelle vicinanze non siano presenti fonti di interferenze elettriche come, ad esempio,
luci difettose con intermittenze, ecc. In questo caso, contatta l'assistenza clienti.
Le batterie si scaricano velocemente
Assicurati che il passaggio sia pulito e che i sensori non siano oscurati da residui di sporco
o peli - Vedere pag. 238.
Controlla di aver inserito batterie AA alcaline di buona qualità e che siano inserite nel verso
giusto - Vedere pag. 223.
Controlla che nelle vicinanze non siano presenti fonti di interferenze elettriche come, ad esempio,
luci difettose con intermittenze, ecc. In questo caso, contatta l'assistenza clienti.
Il gancio non si sposta verso il basso o è piuttosto rumoroso
Assicurati che la struttura anteriore e il passaggio siano saldamente fissati tra loro. Lo spazio
tra la struttura anteriore e il passaggio deve essere simile allo spessore di una carta di credito.
Se necessario, puoi ridurlo serrando le quattro viti della struttura anteriore.
È necessaria ulteriore assistenza?
Per ulteriori risoluzioni dei problemi, istruzioni più dettagliate, video e forum di assistenza clienti
ti invitiamo a consultare la nostra pagina Web: surepetcare.com/support
In alternativa, chiama il nostro team di assistenza clienti al numero riportato nella pagina di chiusura
o contattaci direttamente dalla pagina surepetcare.com/contact
Garanzia e dichiarazione
di non responsabilità
Garanzia: SureFlap Microchip Cat Flap è coperta da una garanzia di 3 anni a partire dalla
data di acquisto riportata sulla ricevuta. La garanzia si limita a danni provocati da difetti
di materiali, componenti o fabbricazione. La garanzia non si applica a prodotti il cui difetto
sia stato provocato da normale usura, rottura, uso scorretto, negligenza o danneggiamento
intenzionale.
In caso di guasto di un componente a causa di componenti difettosi o difetti di fabbricazione,
il componente sarà sostituito gratuitamente esclusivamente durante il periodo di garanzia.
In caso di malfunzionamento più grave, può essere fornito gratuitamente un prodotto
sostitutivo a discrezione del produttore. I diritti legali rimangono invariati.
Per registrare la garanzia visita la pagina: surepetcare.com/warranty
Dichiarazione di non responsabilità: SureFlap Microchip Cat Flap include funzionalità di
accesso selettivo progettate per ridurre il rischio che altri animali entrino in casa. Tuttavia,
non è possibile garantire totalmente che questa eventualità non si verifichi.
Nella remota eventualità che un animale non autorizzato riesca a entrare, Sure Petcare non si
assume alcuna responsabilità per eventuali danni o inconvenienti che potrebbero verificarsi.
Smaltimento dei prodotti e delle batterie usate: questa icona indica che il presente
prodotto è soggetto alla seguente legislazione:
La direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (Waste Electrical
and Electronic Equipment Directive - WEEE Directive), la direttiva 2006/66/CE relativa a pile
e accumulatori (Battery Directive 2006/66/EC) e l'emendamento 2013/56/EU impongono
l'obbligo alle famiglie di smaltire le batterie esauste e i prodotti giunti al termine del loro
ciclo di vita in modo ecologicamente responsabile al fine di ridurne l'impatto sull'ambiente.
Ciò significa che non possono essere gettati in bidoni per rifiuti domestici, ma devono essere
conferiti in strutture per il riciclaggio appropriate. Ulteriori informazioni sul riciclaggio sono
disponibili sul sito: www.recycle-more.co.uk
Assicurarsi di sostituire le batterie prima della data di scadenza riportata sulla confezione
o sulle batterie stesse e che vengano smaltite in modo sicuro secondo le direttive indicate.
In caso di perdite delle batterie, indossare appropriati indumenti protettivi per proteggersi
da qualsiasi esposizione a sostanze chimiche nocive prima di smaltire le batterie e pulire
eventuali fuoriuscite. Non ingerire le sostanze chimiche ed evitare il contatto con la pelle
e con gli occhi. Contattare immediatamente un medico qualora si verifichi tale eventualità.
Conformità FCC: qualsiasi modifica o cambiamento non espressamente approvato dalla
parte competente in materia di conformità, potrebbe invalidare il diritto dell'utente di utilizzare
l'apparecchio.
Nota di Industry Canada: questo dispositivo è conforme agli standard RSS esenti da licenza di
Industry Canada. Il funzionamento è soggetto alle due seguenti condizioni: (1) questo dispositivo
non deve causare interferenze, e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza
ricevuta, incluse le interferenze che possono causare un funzionamento indesiderato.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils
radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1)
l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout
brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le
fonctionnement.
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