F
19
SERVICE APRES-VENTE/GARANTIE
SER
VICE APRES-VENTE/GARANTIE
La durée de garantie est de 3 ans à compter de la date d’achat. Pour preuve de la date d’achat, conserver
obligatoirement le ticket de caisse.
La garantie s’applique aux appareils ayant été achetés en Allemagne. Elle couvre des défauts et dysfonctionnements
apparus dans le cadre de la garantie et d’une utilisation normale et dus à des vices de matériaux et de fabrication.
En cas de sollicitation justifiée de la garantie, aucun coût ne vous est facturé pour les réparations.
La garantie devient caduque en cas d’endommagement, de changements ou d’utilisation non conforme de l’appareil,
ceux-ci étant hors de la responsabilité du délivreur de la garantie. Ceci s’applique en particulier dans les cas suivants:
Ceci s’applique en particulier dans les cas suivants:
• intervention sur l’appareil par des personnes non autorisées.
• changements effectués sur ou dans l’appareil, manipulation ayant conduit à enlever ou à rendre illisible le numéro
de série, enlèvement ou modification de la plaque signalétique de l’appareil.
• En cas d’endommagements liés à des chocs, des chutes ou tout autre intervention extérieure.
• En cas d’endommagements liés à un maniement non conforme ou à une mauvaise utilisation.
• En cas d’endommagements liés à des causes externes, par ex. surtension, coup de foudre.
• Utilisation commerciale de l’appareil
Vos droits légaux dans le cas d'un défaut de l'appareil (complément de livraison, résiliation, réduction du prix,
dommages et intérêts, conformément à § 437 Code civil allemand) ne sont pas restreints par la présente garantie.
Conserver l’emballage d’origine en vue d’un envoi éventuel en réparations.
Les pièces réparées et échangées sont soumises en général au reste de la durée de garantie de l’appareil.
En cas de questions sur le produit ou sur le présent mode d’emploi ou si vous constatez des défauts éventuels sur le
produit, adressez-vous directement à notre service après-vente pour discuter des démarches à suivre.
Numéro d’appel spécial/UE : (0049) - (0)1805 64 66 66*
(0,14 € /Minute d’un réseau de la Deutsche Telekom)
Information importante :
Ne pas envoyer votre appareil à notre adresse sans sollicitation. Contacter au préalable impérativement notre numéro
d’appel spécial du service après-vente. Les coûts et le risque de perte pour un envoi non sollicité sont à la charge de
l’envoyeur. Nous nous réservons le droit de refuser la réception d’envois non sollicités ou de renvoyer les marchandises
correspondantes non affranchies à l’expéditeur.
Art. Nr. 10000082
Fabriqué pour :
AERA Rundfunk und Fernseh GmbH
Hanns-Martin-Schleyer Strasse 2
D-77656 Offenburg
